消费心理学(习题答案).doc

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2016-08-09 发布于浙江
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消费心理学(习题答案)

项目一消费心理学概述一、选择题 1．C 2．D 3．C 4．A 二、简答题 1．三、案例分析题项目二消费者的心理活动过程选择题 1．B 2．D 3．A 4．C 5．B 6．C 7．D 8．B 二、简答题 1．三、案例分析题项目三消费者的个性心理特征选择题 1．B 2．A 3．D 4．B 5．B 二、 1．项目四消费者的需求与购买一、选择题 1．C 2．B 3．A 4．D 5．C 二、简答题 1．三、案例分析题随意型；理智型；经济型。项目五消费群体与消费心理一、选择题 1．C 2．B 3．A 4．B 5．D 6．C 二、简答题 1． 2．三、案例分析题项目六社会文化与消费心理一、选择题 1．C 2．D 3．B 4．C 5．C 6．B 二、简答题 1．三、案例分析题马-P99 项目七商品因素与消费心理一、选择题 1．C 2．B 3．C 4．D 5．B 6．A 7．B 8．A 9．C 二、简答题 1．三、案例分析题项目八商业广告与消费心理一、选择题 1．C 2．C 3．B 4．D 5．B 二、简答题 1．三、案例分析题明星引起注意；广告语启发联想；背景音乐增强记忆。项目九购物环境与消费心理一、选择题 1．D 2．D 3．B 4．C 二、简答题 1．三、案例分析题项目十销售服务与消费心理一、选择题 1．A 2．B 3．C 4．B 二、简答题 1．三、案例分析题项目十一消费心理的新发展一、选择题 1．B 2．D 二、简答题 1．三、案例分析题目录第1章绪论 1 第一节秘书与秘书学 1 一、秘书的含义和分类 2 第二节秘书机构 2 一、秘书机构概述 2 思考与练习 3 秘书职业概论第1章绪论 ·2· ·3·