湖北农家乐星级划分与评定评分表.docVIP

说明： 1、本评分细则总分值为1000分；其中必备项目分值940分，加分项目60分； 2、必备项目包括经营场地、接待服务设施、环境保护、安全管理、服务质量五个方面。其中：经营服务场地180分，接待服务设施500分，环境保护60分，安全管理100分，服务质量100分。 3、各星级农家乐应得的最低分数：一星级300分；二星级450分；三星级650分；四星级750分；五星级900分。 湖北农家乐评分表 序号 检 查 项 目 最高得分 分档 计分 自测 得分 初审 得分 检查 得分 备注 1 经营场地（0分） 1.1 环境 50 1.1.1 。 15 1.1.2 生态环境较好，。 25 1.1.3 生态环境好，与经营环境相协调具备浓郁乡村风情。 35 1.1.4 生态环境好，建筑风格，具浓郁的乡村风情。 1.1.5 生态环境好，建筑风格，具浓郁的乡村风情 50 1.2 建筑结构与风格 30 1.2.1 建筑布局合理，接待服务功能建筑物及服务应特色。 15 1.2.2 建筑布局合理，接待服务功能建筑物及服务应特色。 20 1.2.3 整体布局合理，接待服务功能方便客人内外活动建筑物、及服务应文化。 25 1.2.4 功能布局划分合理，设施使用方便、安全。内装修采用较材料，工艺精致，突出。及服务应文化。 30 1.3 接待区域 0 1.3.1 有适应所在地气候的采暖、，区域通风好。 1.3.2 有适应所在地气候的采暖、，各区域通风良好。 1.3.3 有适应所在地气候的采暖、，各区域通风良好。 1.3.4 有空调，各区域通风良好 25 1.3.5 有空调，各区域通风良好 30 1.4 标识标志 20 1.4.1 有明显的农家乐经营户（点）标志各种公共信息图形符号及其设置应符合GB/T 10001.1、GB/ T10001.2和GB/T 15566的，具有导向功能 5 1.4.有明显的农家乐经营户（点）标志。各种指示用和服务用文字用规范的中文表示；公共信息图形符号及其设置应符合GB/T 10001.1、GB/ T10001.2和GB/T 15566的，具有明确的导向功能 0 1.4.3 有明显的农家乐经营户（点）标志，标志有农家特色各种指示用和服务用文字用规范的中文和英文同时表示；公共信息图形符号及其设置应符合GB/T 10001.1、GB/ T10001.2和GB/T 15566的，具有明确的导向功能 20 1.5 交通状况 0 1.5.1 经营场地的交通条件基本满足游客的进出需要。 10 1.5.2 经营场地的交通条件状况良好，基本实现路面硬化，满足游客的进出需要。 1 1.5.3 经营场地的交通条件状况良好，村内基本实现路面硬化，村外通县乡级公路。 1.5.4 经营场地的交通便利，路面状况良好，通县乡级公路，基本符合自驾车需要。 1.5.5 经营场地的交通便利，路面状况优良，通等级公路，完全符合自驾游需要。 1.6 无线WIFI 20 1.6.1 餐厅有WIFI覆盖 10 1.6.2 主要经营场所有较好的WIFI覆盖 15 1.6.3 经营场所有良好的wifi覆盖 20 2 接待设施（分） 2.1.1 接待区环境 10 2.1.1.1 接待区照明较充足， 2.1.1.2 有与接待能力相适应的，，内装修，与环境协调 2.1.1.3 有与接待能力相适应的，，内装修，与环境协调； 2.1.2 证件摆放 10 2.1.2.1 营业执照、卫生许可证、特种行业许可证、税务登记证、农家乐诚信公约等悬挂在显著位置 5 2.1.2.2 营业执照、卫生许可证、特种行业许可证、税务登记证、农家乐诚信公约、所在地交通图 2.1.3 接待区域装饰 15 2.1.3.1 有装饰，有中文标；提供服务项目价目表； 2.1.3.2 有装饰，有中文标；服务项目价目表提供 2.1.3.3 有接待柜台，有中标价目 2.1.3.4 接待柜台位置设置合理，有中、英文标 2.1.3.5 接待柜台与规模相适应，各区段有中英标志 2.1.4 提供服务和设施 15 2.1.4.1 提供电话预订服务；提供当地旅游景区介绍及旅游宣传品；有客人休息场所；有彩色电视机，画面音