秘书国家职业资格考试三级试题.doc

1. “不患位之不尊，而患德之不崇；不耻禄之不伙，而耻智之不博”，要求( )。 （A）每个从业人员都应该以德为先，做有职业道德之人 （B）只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用 （C）遵守职业道德与否，应该视具体情况而定 （D）知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的 2.“君子忧道不忧贫”，阐明我国社会主义公民道德建设以 ( )。 （A）爱国主义为核心 （B）建设中国特色社会主义为核心 （C）功利主义为核心 （D）全心全意为人民服务为核心 3.关于企业文化意义的说法正确的是( )。 （A）企业文化是企业管理的重要因素 （B）企业文化是企业的外在表象 （C）企业文化产生于改革开放过程中的中国 （D）企业文化建设的核心内容是文娱和体育活动 4.“唯宽可以容人，唯厚可以载物”表明了( )。 （A）要勇于坚持真理 （B）要正确处理公与私的关系 （C）做事要更公平公正 （D）要发扬勤劳节俭的优良传统 5.“伪欺不可长，空虚不可久，朽木不可雕，情亡不可久”。以下做法中，不属于诚信的是( )。 （A）员工小张经常从计算机网络上下载免费的杀毒软件 （B）某药店负责人降价销售由于其成本低而购进的劣质药品 （C）经理要求员工小李一周完成的工作，结果他用了三天就顺利完成了 （D）员工小李找到了一种替代的生产原料，降低了生产成本 6.从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是( )。 （A）认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面 （B）认为有损于公司形象，想办法冷处理 （C）按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开 （D）把这件事当作纠正错误的一次机会. 7.在工作中保持同事和谐的关系，要求职工做到( )。 （A）对感情不和的同事仍然给予积极配合 （B）如果同事不经意给自己造成伤害，要求对方当众道歉，以挽回影响 （C）对故意的诽谤，先通过组织途径解决，实在解决不了，再以武力解决 （D）保持一定的嫉妒心，激励自己上进 8.以下关于办事公道的说法，你认为正确的是（　　 ）。 （A）办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折衷 （B）办事公道没有明确的标准，只能因人而异 （C）办事公道是职业劳动者应该具有的品质 （D）对一个无职权的工人来说，不存在办事公道与否的问题 9.社会主义核心价值体系是建设和谐文化的根本，它的基本内容包括（ ）。 （A）社会主义荣辱观 （B）以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神 （C）中国特色社会主义共同理想 （D）马克思主义指导思想 10.有关道德表述正确的是（ ）。 （A）道德一种特殊的社会意识形态 （B）语言是人类道德起源的第一个历史前提 （C）道德是由经济基础决定的 （D）道德具有调节功能 11.职业纪律包括（ ）。 （A）劳动纪律、组织纪律 （B）群众纪律、保密纪律 （C）财经纪律、宣传纪律 （D）外事纪律 12.“侈而惰者贫，而力而俭者富”。节俭是中华民族的传统美德，因为（ ）。 （A）维护人类生存的必须要求 （B）企业发展的基础 （C）人的良好品行的内容 （D）国家可持续发展的保证 13.（请根据以下案例回答第13--14题） 2011年10月13日下午5时30分 ，在广东佛山南海黄岐镇广佛五金城旁，两岁的悦悦被迎面驶来的面包车撞倒卷到车底。两名路人先后路过均对倒地的悦悦不理睬，接着悦悦被小型货柜车再次碾压。之后往来的十余个路人均见死不救，直到一位拾荒阿姨陈贤妹看到并救起悦悦…… 在市场经济条件下，“见死不救”现象形成的主要原因是（ ）。 （A）思想道德教育淡化 （B）社会缺乏保证机制 （C）缺少团结互助的氛围 （D）明哲保身的思想意识 14.从业人员加强职业道德修养的途径主要包括（ ）。 （A）学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度 （B）?对自己的思想和行为进行反省和检查 （C）?自我剖析和自我批评 （D）?培养职业道德习惯 15.（请根据以下案例回答第15--16题） 2008年3月，消费者陆续反映，婴幼儿食用三鹿婴幼儿奶粉后，出现尿液变色或尿液中有颗粒现象。9月，石家庄三鹿集团股份有限公司发布产品召回声明称，经公司自检承认2008年8月前出厂的部分批次三鹿牌婴幼儿奶粉受到三聚氰胺的污染，市场上大约有700吨。2009年三鹿宣告破产。 通过三鹿奶粉事件，要求企业文化建设的应（ ）。 （A）诚实守信 （B）质量第一 （C）顾全大局 （D）强化社会责任 16.新时期企业的管理理念对员工提出新的要求是（ ）。 （A）树立