残疾人就业指导员模拟考试案例题(含答案).docVIP

案例题： 小李是一名25岁听力言语残疾的小伙子。他整天待在家里，性格孤僻，没有朋友，更不用说找到工作了，父母为他着急。就业指导员到家进行入户调查时，他见到人就躲，眼睛也不敢与人对视。面对这样的情况，经过多方努力，就业指导员终于打破了僵局并了解到了这位年轻人的许多需求。 ??? 请认真阅读案例，并回答以下问题，每题只有一个正确答案。 ? ? 46.下列说法不属于可运用的情感技巧是（ A） ?A)?十分怜悯小李???B)?富有同情心???C)?允许小李表现出愤怒和自卑感???D)?耐心倾听并观察?? 47.下列面谈技巧，不利于就业指导员获得信息的是（A ） ?A)?先从理论上向小李介绍残疾人心理障碍知识???B)?建立一个宽松的面谈气氛???C)?给小李充分的表达机会???D)?从小李的肢体语言中了解信息，寻找话题?? 48.要帮助小李就业，下列说法不是就业指导员必须掌握的技能是（D ） ?A)?一定的沟通能力???B)?一定的残疾人心理辅导能力???C)?一定的残疾人职业生涯规划能力???D)?一定的残疾人康复指导能力?? ????????鸿基公司的王经理找到了就业指导员小李反映：在他们单位上班的小张，总是无故旷工，一周只来两三次，还经常提前离岗，多次提示警告都无效，严重违反了公司的考勤制度，影响极其不好，公司考虑要辞退他，今后不再计划招收残疾人了，宁愿缴纳残疾人就业保障金。 ??????? 小张自幼患小儿麻痹症，肢体残疾四级，自修财会大专学历。毕业两年来在求职过程中多次因为残疾被用工单位拒绝，也有的用工单位愿意接受他，但是提供的岗位多是收发报纸，接电话等工作，让小张在心理上难以接受，虽然在大家的劝说下，勉强接受了鸿基公司的办公文秘的工作，但是现在却出现了这样的状况。小张来了后，情绪很激动，指责那个鸿基公司不执行国家按比例就业政策，他堂堂文秘，总是端茶倒水送报纸，让他从事低级工作。小张认为，鸿基公司歧视残疾人，所以干脆爱去不去，高兴了上两天班，不高兴就不去了。他让小李也别管了，反正大不了就是被辞退，他也不稀罕。?? ? 请认真阅读案例，并回答以下问题，每题只有一个正确答案。 ? 49.可以说，小张在鸿基公司的表现，形成了一定的负面影响，下列说法，不正确的是（D ） ?A)?小李作为就业指导员应在小张入职初期及时对小张和企业进行回访，发现并解决问题???B)?在小张入职前，小李（必要时借助当地残联的力量）应引导其树立正确的就业观???C)?我们应理解企业特别是中小企业，他们一般都面临着较大的生存压力，虽说为残疾人提供就业是企业的责任，但我们不能对企业提出过分的要求???D)?本案中，鸿基公司虽然接纳了小张入职，但对其照顾不周，致使其产生去意?? 50.下列关于小张的说法，不正确的是（C ） ?A)?小张太自我中心，缺乏同理心???B)?小张职业素养有待提升???C)?小张是学财会的，如果让他做会计，他就不会出现这种情况了???D)?小张责任心较低，他这样的做法，用人单位确实无法接受?? 51.下列关于小李的说法，不正确的是（C ） ?A)?小李对小张和鸿基公司的回访工作做的不到位???B)?小李应加强对小张就业观、职业素养的引导???C)?小李没有必要在小张身上浪费太多时间，他应该将精力放在素质较高的残疾人身上???D)?小李本人要加强残疾人职业生涯发展规划的学习?? 案例分析题 ??? 张某，男，40岁，自幼生活在农村，是先天性视力残疾人，双眼已丧失了光感。他从未上过学，生活完全依靠家人照顾和供养，至今仍是单身，家庭贫穷，父母年迈多病。就业指导员了解到这些情况后，通过多方面努力，这个家庭又燃起了生活的希望。??? 请认真阅读案例，并回答以下问题，每题只有一个正确答案。 ? 46.就业指导员认为这个家庭（D ） ?A)?太难改变现状了???B)?是残疾人家庭，所以贫穷是必然的???C)?应让他们的亲戚朋友负责???D)?应列入重点帮扶对象?? 47.解决这个家庭的困难，首先应该（D ） ?A)?对张某进行治疗，让他重见光明???B)?给张某配助视器???C)?逢年过节给这个家庭一些补助???D)?鼓励张某要树立自立的信心?? 48.有人建议张某应走出家门，以下四种张某的心理活动中，有积极暗示的是（C ） ?A)?我眼睛看不见，完全不可能自己走出家门???B)?外面太危险，我还是最好待在家里???C)?通过进行定向行走训练，我也许可以找到工作，做些事情???D)?即使走出家门，也没有什么意义?? ????????鸿基公司的王经理找到了就业指导员小李反映：在他们单位上班的小张，总是无故旷工，一周只来两三次，还经常提前离岗，多次提示警告都无效，严重违反了公司的