项目管理DIY学习笔记.docxVIP

项目管理DIY学习笔记项目成功的标准项目成功有三层标准：高度成功的标准，中度成功的标准，低度成功的标准。高度公司获得了新的知识和技术技巧项目实施后取得了预期的结果公司品牌的到了加强公司与客户的战略伙伴关系得到了加强中度客户急需追加项目客户向同行推荐公司在心头表示自信地引用该项目案例客户相关工作人员与项目成员建立了个人友谊初步完成合同约定任务。项目提交物得到客户认可。全书收到项目款项。项目客户满意度管理中相互影响的九大因素内部分配及其他激励机制影响的项目成员满意度。项目提交物的有效性。产品或服务的竞争力。客户关系与沟通。价格/渠道及推广策略。工作流程及项目管理。团队水准与工作作风。知识转移。客户本身。项目资源中，传统资源7因素（7M）人力和人才(man)材料(material）机械(machine)资金(money)信息(message)科学技术(method of ST)市场(market)项目团队本身的组织结构及其特点（3种）外科手术组式：只有主刀大夫一个核心，最关键操作有主刀大夫亲自执行；其他人员的工作都围绕主导代夫关键操作展开。交响乐队式：有一个指挥和众多演出者组成，指挥本人并不演奏；不同的演奏者根据乐谱在不同时段演奏不同的乐器；不同的演奏着一句同一份乐谱。足球队式：有时限的战略和战术部署，但没有乐谱规定在什么时间谁做什么动作，大家统一只有“赢”一个目标；团队成员分工合作完成