HS-A-2011-015温泉部露天服务员岗位职责.docVIP

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2017-06-07 发布于重庆
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HS-A-2011-015温泉部露天服务员岗位职责

部门Section：温泉部职务Position：露天服务员直属上司Directly Superior:温泉部露天领班页数Page：1页直接下属Directly Subordinate：无编码No.：HS-A-2011-015 职责摘要对班组领班负责，协助领班开展班组日常工作职责内容 1.65m以上，女身高1.6m以上，年龄18-30岁。文化程度：初中以上文化学历。语言能力：国语流利，略懂英语。其它要求：懂电脑操作。岗位职责：严格遵守公司和部门的各项规章制度，全力配合班组领班开展班组工作。整理好着装、仪容仪表，以最佳的精神状体进入工作岗位。负责开收市前后的准备工作及环境卫生清理工作，查阅工作交接本，落实交班事项。为宾客提供“十个一”等亮点服务。主动为宾客介绍各池特色、疗效以及沐浴温泉的基本常识。引导客人正确沐浴温泉，并负责池区沐浴温泉的客人的温馨提醒工作。主动为客人介绍部门其他消费项目及价格，引导客人消费。负责岗位区域日常的卫生工作。提醒客人贵重物品到前厅寄存保管工作。落实班组设备设施的日常维修保养，落实节支工作。客人带手机和其它物品进入池区温泉区时，向客人做好解释工作。负责谢绝酒后、体弱或皮肤病患者进入池区温泉浸浴。负责收市后的收尾安检工作和卫生清洁工作。严格落实交接班制度，承办领班交办的其它事宜。执行人签认兹收到该岗位职责，本人完全明白其中详细内容，并谨此声明，本人保证按职责尽职与执行。员工签名：直属上司：岗位职责 STATION RESPONSIBILITY 温泉部第 1 页共 1 页 2011-7-25