教师心理学讲座要点分析.pptVIP

总结 沟通是生命与生命的接触，所以人永远比事情重要。 沟通中态度永远比技巧重要，沟通的基本态度是：尊重、真诚和同理心。 当与学生沟通时，教师角色决定了在沟通中不仅要做好陪伴者的角色，很多时候还要做一个示范者和教导者。 教师在沟通中明白沟通的目的，先准备好自己，同时要针对不同的沟通对象，不同的沟通情境选择不同的沟通自我状态。 只有学会觉察自我和倾听别人，才能保证沟通的效果。 最后需要不断练习、反思、总结，才能掌握沟通技能。 沟通的选择 一方或双方的自我状态必须改变。 运用交错沟通。如对方用CP AC ， 则你可以以A A、CP CP、 AC AC、 NP AC等各种不同方式来和对方沟通。 改变谈话的主题。 跳过，完全换一个情境。 良好师生关系的建立 理解和尊重是良好关系的前提 爱心和关怀是良好关系的关键 鼓励和欣赏是良好关系的保证 理解和尊重是良好关系的前提 1.积极树信心。善于用积极的语言帮助学生树立信心。 2.倾听多对话。学生关心的话题进行平等交流、倾听。 3.安慰不解释。适当地安慰，接纳情绪。 4.和蔼巧纠正。和蔼的提醒和纠正学生的小错误。 5.同理同感受。遇到误解，信任、倾听、理解、疏导 6.正向赋尊严。对于学生的成绩应及时地褒奖，正强化 7.智慧化尴尬。遇到尴尬场面，合理的台阶，以智慧化尴尬。 8.适当订目标。处理眼前的事情，关心学生此时此地的心情。 爱心和关怀是良好关系的关键 1.抱怨。抱怨多了以后学生就会无动于衷 2.窥探隐私。会造成学生难堪和怨恨，还会造成师生间的不愉快。 3.苛刻盘问。出于关心刨根问底，但学生不理解，造成僵持 4.藐视。人格上学生和老师是平等的。反感、疏离 5.辱骂。引起学生地愤怒，造成师生关系紧张。 6.遥控、设“线人”。不能深入实际，影响“线人”的人格发展。 7.恐吓。造成阴影，引起学生惧怕，导致心理上疏远。 8.设圈套 “请君入瓮”不再相信任何人、无安全感、害怕、行为退缩 鼓励和欣赏是良好关系的保证 1.从心开始-用爱心接纳每个孩子 2.寻求合作-缓解学生的心理压力。 3.真诚欣赏-用诚心赞美鼓励 4.专心倾听-做一位最好的听众 5.自我规范-潜移默化的润滑滋养 分享 刚才学习内容中你印象最深刻的是什么？ 今天你学到什么？你将如何运用到你的生活中？ 感谢聆听 沟通过程 双向过程 沟通刺激（发出） 沟通反应（接收与回应） 单向的谈话不叫沟通 沟通过程的基本要素 沟通时的背景或情境 信息发出者 信 息 信息传递途径 信息接受者 反 馈 沟通的内涵 沟通时言语沟通和非言语的沟通两个部分是同时发生的； 言语沟通只占的一小部分：口头、书面； 非言语沟通占的成分更大：语音语调、面部表情、身体姿势和手势、目光接触、身体距离等。 沟通分析理论 沟通分析理论（Transactional Analysis, TA）是20世纪60 年代美国心理学家艾瑞克·伯恩（Eric Berne）创立的一种人格理论。 艾瑞克·伯恩（ Eric Berne ）针对人内在自我状态，分析每个人是用自己的哪种内在自我状态在发出刺激和做出回应的对沟通过程进行分析。 沟通分析 伯恩发现一个人的不同自我状态与另一人的自我状态交换讯息时，便开始沟通了； 从上世纪60年代起各种沟通理论及系统理论广受注意； 心理学的焦点从强调个人的内在过程转移到人际之间，以及个人如何影响各种社会与系统，又如何影响个人等等； 当不适当的沟通形成，也就是心理问题出现的时候了； 此时若能坦白、给予清楚的讯息，沟通自然通畅无比。 什么是沟通 沟通模式一：互补沟通 ?互补沟通在P-A-C图中呈平行线状。沟通中，双方对彼此的期望都给予了很好的回应。 例1： S:现在几点了？ R：十二点 互补沟通 S：咱们去唱卡拉OK，怎么样？ R：太好了！咱们还去上次去的地方吧。” S:我肚子好饿喔！ R:我马上帮你准备吃的。 请与你旁边同伴一起各举出一个互补沟通例子。 第一个沟通规则 沟通只要保持在互补状态，就可以永远继续下去，直到不想继续该话题为止。 沟通模式二：交错沟通 交叉沟通在P-A-C图中通常呈交错状，有时也可呈平行状 。做反应的自我状态并非对方所期待的自我状态。 S:今天的的培训在哪里？ R：你不会自己看通知吗？ 交错沟通 P A C P A C S：现在几点了？ R：开心的时间又到了吗？ S:今天的功课我超额完成了，今晚咱们出去玩吧！② 今天完成了，还要预习明天的功课。你总想着玩！ 第二个沟通规则 当沟通被交错时，沟通会停止（通常是暂时的），继之而来的是退缩、逃避、或开始新的不一样的沟通 。 请与你旁边同伴一起各举出一个交错沟通例子。 沟通模式三：隐藏沟通 ?包括两个以上的