2016年电大-电大行政管理学(简答题、论述题)汇总年月整理.docVIP

行政管理学（A）——简答题 B B B B 简述标杆瞄准的类型答：1.内部标杆瞄准；2.外部竞争对手标杆瞄准；3.行业内标杆瞄准；4.跨行业标杆瞄准；5.内外部综合标杆瞄准。简述测定行政效率的必要性答：1.通过测定行政效率可以降低公共行政的投入和成本，减少资源的消耗，实现公共利益；2.通过测定行政效率可以确定行政目标的达成度；3.通过测定行政效率可以确定公共组织的各种要素组合的科学合理程度；4.通过测定行政效率可以确定公共行政活动的社会效益的大小。简述测定行政效率的标准答：1.测定行政效率的量的标准；2.测定行政效率的质的标准；3.测定行政效率的社会效益标准；4.测定行政效率的规范标准。简述传统的测定行政效率的方法答：1.行政费用测量法；2.行政职能测量法；3.标准比较法；4.公共组织要素评分测量法。简述层级制的优点和缺陷答：层级制的优点：1.层级节制，一级管一级，权力关系清楚，有利于领导和指挥，有利于提高效率。2.责任明确，有利于监督。3.行政目标统一，有利于对公务员的绩效考评，4.有利于推动决策。缺陷：1.如果层级过多，信息传递缓慢或失真，造成决策失误。2.节制严格，不利于调动下属的积极性。3.容易出现家长制和依附性上下级关系。非营利组织的特点主要有哪些？答：1.组织性；2.非政府性；3.非营利性；4.自治生；5.志愿性。非营利组织在提供公共服务中的作用主要表现在哪些方面？答：1.在制度建设方面有倡导作用；2.监督市场；3.中介作用；4.维护良好的社会价值；5.监督政府；简述离制的优点和缺陷答；分离制的优点：1.有利于整个公共行政系统的资源整合，团结协作，统筹兼顾。2.有利于整个公共行政系统的统一领导和统一指挥。3.有利于专业化管理，强调部门职能。4.有分有合，集中集权与分权的优点。缺陷：1.多元领导有可能造成下级无所适从。2.人与事分离，不利于对公务员的领导和使用。3.难于协调，容易出现文山会海。法制监督具有哪些特征？答：1.法制监督是权力分配的均衡；2.监督的对象是行使行政权力的主体；3.监督的范围具有广泛性；4.监督方式和手段具有多样性；5.以权力制约权力。简述法律和道德的关系答：1.规范人们行为的手段不同，2.规范人们行为的范围和程度不同，3.两者相互影响，相互补充。简述法治行政的特点答：1.职权法定；2.法律保留；3.法律优先；4.依据法律；5.职权与职责统一。简述公共行政的特点？答1.公共行政之首要特点是它的公共性；2.公共行政的政治性；3.公共行政具有严格的法制性；4.公共行政的民主性；5.公共行政的公平性；6.公共行政的高效性。简述公共行政学的特点？答1.公共行政学是一门交叉性学科和边缘学科；2.公共行政学是应用性的学科3.公共行政学是政治较强的学科；4.公共行政学研究的广泛性；5.公共行政学的发展性。简述公共组织部门划分的标准答：一般按下列三种标准划分公共组织部门：1.是按管理职能和职能目标来划分行政部分。2.是按地区划分行政部门；3.按公共行政管理的不同环节来划分行政管理部门。公共行政环境的特殊性主要表现在哪些方面？答：公共行政环境的特殊性首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上，其次，这种多特殊性还表现在一个国家的不同地区的公共行政环境的差别。简述公共部门人力资源管理的作用答：1.公共部门人力资源管理是国家长治久安、社会安定团结的重要保证。人事制度历来是国家政权建设的核心地位；2.公共部门人力资源管理是推动经济和社会发展的必要条件；3.公共部门人力资源管理是不断开发和培养公共部门人力资源，是造就一支优秀公务员队伍的重要途径。公共财政具有的主要特点是什么？答：1.政府是公共财政的分配主体；2.公共财政分配的目的，是为了满足公共需要；3.公共财政具有强制性和补偿性。简述公共财政优化资源配置职能的主要内容答：1.将资源配置于无法按付费原则经由市场配置的公共部门；2.将资源配置于具有自然垄断倾向而不宜由市场配置的非竟争性商品和行业；3.将资源配置于具有高风险，且预期收益不确定，但对经济发展有带动作用的高新技术产业；4.将资源配置于投资大、建设周期长、私人部门无力投资的基础产业和部门。简述公共财政调节收入分配职能的主要内容答：1.调节个人之间的收入分配关系；2.调节部门及产业间的收入分配关系；3.调节地区间的收入分配关系。公共服务绩效评价的一般性指标包括哪些内容？答：1.经济指标；2.效率指标；3.公平指标；4.效能指标。简述改善行政沟通的途径答：1.全面提高行政人员的素质；2.明确沟通目的，建立沟通的规章制度，使行政沟通规范化；3.建立信息反馈系统，进行信息的核查和监督。简述机能制的优点和缺陷答;机能制的优点1.可以扩大公共组织的管理职能。2.专业分工，有利于专业化管理，提高效率，3.公权管理