第7讲领导的自我管理学案.pptVIP

第七讲 领导的自我管理 领导实施奖惩的基础 对员工的评价 客观评价 主观评价——对员工的知觉 知觉及其过程 知觉是个体通过感官对自己所处环境进行认识和评价的过程，是感觉的提升阶段。也即一个人注意到外界输入的刺激，并把它变成反应的过程。 知觉过程包括： 1. 感觉信息中选择知觉对象。 2. 对对象的局部信息和不完整线索进行回忆和补充。 3. 对信息与线索进行加工并形成完整的对象。 4. 对知觉对象作出适当的解释。 知觉过程 选择 组织 解释 视 听 闻 品尝 触摸 思想 观念 意见 行动 行为 影响知觉的因素 知觉者 个人特点明显影响 最相关个人因素：态度，动机，兴趣，经验和期望 知觉对象新奇，运动，声音，大小，背景等 情境周围环境，场合 例：情人眼里出西施，司空见惯，熟视无睹 。。。 社会知觉 1947年美国心理学家布鲁纳提出：对社会对象的知觉。包括对自我的知觉，对他人的知觉，对人际关系的知觉，对社会角色的知觉。 社会系统的相互依存关系（人际关系知觉） 社会系统是一个复杂的人际关系结构 甲 乙 丙 丁 人的社会角色 角色是社会对某一特定个人所期望的在社会活动中涉及到他人的一种行为模式。 角色反映了一个人在社会系统中的地位以及相应的权利、义务和责任。 一个人在工作和生活中通常扮演了众多的角色。 试着写一下自己在工作和生活中扮演的角色。 对角色的认知 角色认知