第9章社会群体与旅游行为学案.pptx

第九章 社会群体对 旅游行为的影响 目录 第一节 群体与个体 第二节 文化与旅游行为 第三节 旅游团体与旅游行为 第四节 社会阶层与旅游行为 第五节 家庭对旅游行为的影响 第一节 群体与个体 一、群体的概念 （一）群体：由两个或两个以上的，为了达到一个（一些）共同目标而相互作用、相互依赖的人所组成的人群集合体。 （二）旅游群体：旅游者为了同一个目标组成一个群体，离开日常生活地去体验生活价值和存在的意义的一种社会群体。群体持续时间不长，临时的群体。 二、旅游者参照群体 （一）参照群体的含义：对个人的评价、期望或行为具有重大相关性的事实上或想象中的个人或群体。一个人的思想和行为受影响的参考群体有大有小，从个人到小群体，从家庭到亲属、朋友，到职业、社会阶层甚至国家。从消费者行为学的角度来说，影响个人—消费行为的主要社会群体，依次为他的家庭、朋友、所属社会阶层和文化。 第一节 群体与个体 （二）参照群体对旅游者的影响 参照群体对旅游者的影响表现为三种形式 1、信息性影响：从参照群体通过观察、意见、态度作为指导行为的信息来源。 2、功利性影响：由于获得赞赏和避免惩罚的存在，旅游者会按照参照群体哦期待行事。 3、价值表达性影响：指个人渴望通过消费选择，与参照群体相联系或相一致，从而自觉遵循或内化参照群体价值观和消费行为，以提升自我形象。 第一节