第8章群体的人际关系学案.ppt

第八章 群体的人际关系 本章主要内容 人际关系的性质 影响人际吸引的因素 人际关系的测量 竞争与合作 第一节 人际关系的性质 人际关系 是人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。这种关系会对人们的心理产生影响，会在人的心理上形成某种距离感。 组织行为学研究的关系 相互吸引关系 相互排斥关系 9级人际关系 复杂的人际关系 “名为天敌，实为知音” 最了解你的人是谁？ 最大的敌人是谁？ 答案： 所以…… （二）人际关系的作用 人际关系影响工作绩效和员工的满意度 群体归属感——社会认同理论 人际关系影响员工的身心健康 人际关系影响员工的自我发展和自我完善 一个人的价值等于其身边最亲近的10个朋友的平均值 ——俞敏洪 二、关于人际关系的理论解释 魏斯的人际关系律： 依附的需要 社会整合的需要 价值保障的需要 可靠同盟的需要 寻求指导的需要 关心他人的需要 社会交换理论 这一理论主张人类的一切行为都受到某种能够带来奖励和报酬的交换活动的支配，因此，人类一切社会活动都可以归结为一种交换，人们在社会交换中所结成的社会关系也是一种交换关系。 社会交换理论由霍曼斯创立，主要代表人物有布劳、埃默森等。 关系——利益——交换 天下熙熙，皆为利来 天下攘攘，皆为利往 ——《史记》司