项目2管理发展试题.pptx

项目2 管理发展 学习目标： 1、了解中外早期具有代表性的管理实践及管理思想 2、明细管理理论发展的基本脉络和管理理论体系 3、掌握古典管理理论的代表人物、主要观点及贡献 4、掌握行为管理理论的代表人物、主要观点及贡献 5、熟悉现代管理理论各理论学派的发展特点及趋势特征 6、掌握各种管理理论在现代管理实践中的借鉴意义 知识体系 奠定了现代管理学的理论基础 19世纪末20世纪初 20世纪30年代 20世纪50年代至今 2.1 早期管理思想 2.1.1中国古代管理思想 系统管理思想（都江堰水利工程、北宋宫门修复工程） 信息管理思想（驿道快马信息传递、长城烽火台信息传递） 对策决策管理思想（先谋而后动、不战而屈人之兵） 用人管理思想（刘邦成功的启迪） 行为管理思想（以人为本、文武兼施、恩威并重） 艺术管理思想 （审时度势、时变境迁，兵无常势、水无常形，能因之就化而取胜者，谓之神） 外国早期管理思想 行政管理思想 古巴比伦王国：《汉莫拉比法典》人类历史上第一部成文法典。内容涉及贸易、人的行为、工资惩罚及社会生活的方方面面。 古埃及：金字塔式管理机构，设立宰相职务，从而把神权和世俗权力区分开来，《圣经》 古印度：《政事论》印度公共管理的奠基之作 古罗马：设计专制组织结构，郡-省-道，立法司法分权制 生产管理思想 威尼斯造船厂流水作业 古希腊制鞋厂的劳动分工 教会管理思想 罗马天主教会具有严密的组织架构、高超的管理技术 对早期管理思想的评价 适应了当时的社会需要，是现代管理思想的起源和基础，但随着人类社会的发展，这些管理经验的总结更多的停留在就事论事的阶段，存在很大的局限性和片面性，是孤立、分散的理论，未形成理论体系。 2.2 古典管理理论 古典管理理论 2.2.1 泰勒：科学管理理论 泰勒——科学管理之父 　　一个在死后被尊称为“科学管理之父”的人；一个影响了流水线生产方式产生的人；一个被社会主义伟大导师列宁推崇备至的人；一个影响了人类工业化进程的人。 　　一个由于视力被迫辍学的人；一个被工人称为野兽般残忍的人；一个与工会水火不容，被迫在国会上作证的人；一个被现代管理学者不断批判的人。 科学管理理论的内容 三个基本出发点： 一是明确科学管理的中心问题是提高效率， 二是用科学管理代替旧的传统的管理以提高效率 三是要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革 科学管理的内容 工作定额（时间研究和动作研究的基础上，制定出一天必须完成的标准工作量） 能力与工作相适应（根据人的能力和天赋分配到相应的岗位上） 实行标准化（工人在工作时采用标准的操作方法，工具、及其、材料都应该标准化以提高劳动生产率） 按差别计件付酬制（完成100件,每件1元,共100元；完成80件,每件0.9元,共72元；完成120件,每件1.20元,共144元；产量差40件,工资差52元） 计划职能与执行职能相分离（由专门的计划部门承担计划职能工作，由所有的工人和部分工长来承担执行职能工作） 例外原则（把管理工作分为一般事务管理和例外事务管理，企业高级管理人员应将一般事务管理权限下放，自己只负责对下级管理人员的监督和处理例外事务） 对科学管理理论的评价 （1）贡献 第一次使管理从经验上升为科学 使生产率提高了二三倍 管理职能与计划职能相分离 （2）局限性 对工人的看法是错误的（建立在“经济人”基础上的） 仅重视技术，不重视人 内容窄，局限于生产现场管理 2.2.2 法约尔：一般管理理论 [法] 亨利·法约尔 出身富裕资产阶级家庭，长期从事全局性管理工作， 从“办公桌前的总经理出发”以企业整体作为研究对象。 代表著作：1925年《工业管理和一般管理》 被誉为管理过程之父、现代经营管理之父 首次提出一般管理理论 一般管理理论的主要内容 从企业经营活动中提炼出管理活动 明确了管理的五大基本职能 归纳了管理的14项原则 企业6项经营活动 ①技术职能——生产、制造、加工 ②经营职能——采购、销售与交换 ③财务职能——资金的筹措、运用与控制 ④会计职能——成本核算、统计与盘点 ⑤安全职能——设备维护保养和人员、货物的安全 ⑥管理职能——计划、组织、指挥、协调与控制 经营活动包括管理活动 管理的五大职能 管理的14项原则 劳动分工 权力与责任 纪 律 统一指挥 统一领导 个人利益服从集体利益 报酬公平 集 权 等级链 秩 序 平 等 人员的稳定 主动性 集体精神 对法约尔一般管理理论的评价 更具一般性（所有管理者的活动） 管理思想的系统性和理论性较强 成为管理过程学派的理论基础 五大职能的分析为管理学科提供了一套科学的理论架构 是以后各种管理理论和管理时间的重要依据 被誉为管理史上的“第二座丰碑” 2.2.3 韦伯的行政组织理论 德国著名社会学家和哲