心理学技能汇编.ppt

心理学技能 心理学中最重要的基本技能 一、心理咨询的涵义 1.咨询的词源 “英文中“咨询”(counsel)意思是指商议、商量、劝告、忠告、建议等。 《现代汉语词典》中将“咨询”解释为“征求意见”。是从来访者角度看的。从咨询者角度看，咨询则为“提供信息”。 2.心理咨询的定义 心理咨询是指：咨询者协助来访者解决各类心理问题的过程。 3.心理咨询的特征 A.心理咨询的性质在于其心理性。主要表现在其工作对象、工作人员、工作手段方面。 工作对象-------有各种心理问题的人。 工作人员-------受过心理训练的专业人员。 工作手段------基于心理学原理的各种技术，包括各种心理疗法及心理辅导方法 B.心理咨询的特征之二是心理咨询的根本目标在于帮助来访者自助。 心理咨询是一个助人的历程，但不是替来访者作决定，作选择，而是通过帮助来访者澄清问题，使其心理获得成长，自已作出决定，并能将其推广到以后的生活中。 二、心理咨询与心理治疗的区别 二、心理咨询的分类、方法及任务 （一）分类： 按来访者的年龄分： 儿童少年咨询 青年心理咨询 中年人心理咨询 老年人心理咨询 按对象人数分类： 个别咨询 团体（集体）咨询： 团体心理咨询是相对一对一的个体心理咨询而言的。顾名思义，它是一种在团体情境下提供心理帮助与指导的一种咨询形式，即由咨询员根据求询者问题的相似性或求询者自发，组成课题小组，通过共同商讨、训练、引导，解决成员共同的发展或共有的心理问题。 按咨询的方式分： 会谈咨询 门诊咨询 网络咨询 电话咨询 按咨询的性质分： 心理保健咨询：正常、健康、无明显心理冲突的人 心理适应咨询：有各种烦恼，有明显心理矛盾的人 心理障碍咨询：有某种心理疾病的人 四、心理咨询的任务： 建立新的人际关系 使来访者认识内部冲突 帮助来访者纠正错误观念 深化来访者的自我认识 增加人们的心理自由度 帮助来访者做出新的有效的行动 四、心理咨询的程序 五、心理咨询的原则 1.来访者自愿的原则。来访者愿意使自己改变是咨询工作进行的前提，咨询员不能强迫，应做到来者不拒，去者不追，即咨询员不主动。 自助实现的条件 2.价值中立原则 在咨询过程中,咨询员要尊重来访者的价值信念体系,不要以自己的价值观念为准则,对来访者的行为准则横加评判。咨询员应尊重来访者，将来访者置于与自己相对等的地位，不能以自身的优越感来强迫来访者服从，必要时可暂时放弃自己的价值观体系。咨询员应认为来访者的行为均有自己的理由。 3.信息保密原则 信息保密原则指未经来访者同意，咨询员不能以任何方式向任何人或机构透露来访者的一切信息，这是咨询工作中最重要的原则。但在某些紧急情况下，如有必要咨询员可以向有关机构或个人适当披露来访者的信息。这些紧急情况包括来访者自杀、伤害他人以及破案、法庭调查等。 4.时间限定原则 心理咨询必须遵守一定的时间限制。咨询时间一般规定为每次 40-50 分钟左右（初次受理时咨询可以适当延长），原则上不能随意延长咨询时间或间隔。 北大规定首次不可超过1小时20分钟。电话30分钟为宜，精神分裂症患者则每次10-20分种，每周三次。 5 感情限定的原则 咨访关系的确立和咨询工作的顺利开展的关键，是咨询者和来访者心理的沟通和接近。但这也是有限度的。来自来访者的劝诱和要求，即便是好意的，在终止咨询之前也是应该予以拒绝的。个人间接触过密的话，不仅容易使来访者过于了解咨询者内心世界和私生活，阻碍来访者的自我表现，也容易使咨询者该说的不能说，从而失去客观公正地判断事物的能力。 6 重大决定延期的原则 ? 心理咨询期间，由于来访者情绪过于不稳和动摇，原则上应规劝其不要轻易作出诸如退休、调换工作、退学、转学、离婚等重大决定。在咨询结束后，来访者的情绪得以安定、心境得以整理之后作出的决定，往往不容易后悔或反悔的比率较小。就此应在咨询开始时予以告知。 五、心理咨询的技术 尊重：成功咨询的基础，咨询者应接受、容忍、尊重来访者，包括与自己不同的习惯、行为、观念、态度等。咨询过程中具体表现在：对所有的来访者一视同仁，充分保护来访者的隐私，耐心倾听，对来访者表现出来的积极方面给以肯定，对与自已的价值观念有冲突的地方给以理解。 温暖热情：咨询者应给来访者温暖和热情的感受。这种感受不仅是靠语言表达，而且要配合肢体语言来表达。 真诚：咨询者应以表理如一，开诚布公，直截了当的姿态与来访者交流自己的态度和意见。包括两方面的涵义：一是真诚地对待自己，二是真实地对待来访者。 案例 某女，自述人际关系紧张，说别人对已有偏见，咨询员则发现是其潜在的攻击性的不自觉流露造成的，咨询员应如何表达自己的感受呢？ 同感：是咨询员设身处地地从来访者的参照标准去体会其内心感受，领悟其思想、观念和情感，以保证对其境况的准确理