战略管理2-使命目标.pptVIP

* * * * 战略管理 2 战略使命与目标 愿景 使命 价值观 目标与衡量指标 主要战略的选择与组合 战略实施计划 企业未来境界 业务定义范围 企业经营理念 战略实施绩效 战略决策纲要 具体行动安排 战 略 制 定 战略 实施 愿景 使命 价值观 提升在中国提 供移动通信产 品和网络解决 方案领航地位 建立世界级通信产品研发和 生产基地，致力于向中国移 动通信运营商和消费者提供 富有竞争力的产品和网络解 决方案，并成为中国移动通 信运营商优选业务合作伙伴 务实创新 团队合作 以人为本 追求卓越 优化 业务 投资 组合 健全销 售网络 加强市 场渗透 增强员 工技能 加强团 队精神 建立客户关 系管理系统 、知识管理 和电子商务 加强 政府 关系 管理 加强 产品 研发 能力 降低营 运成本 与费用 提升与 XX公 司之间 的关系 投资 收益 率 营运收入 利润 市场份额 品牌知晓率 销售费用 应收帐款 周转率 员工 流动率 员工 满意度 客户满意 度 内容贡献 电子商务 收入 组织 及协 办政 府活 动的 次数 产品上 市时间 研发投 入强度 新品产 值率 制造 成本、 管理 费用占 总收入 比例 制造 成本 管理 费用占 总收入 的比例 战略 目标 关键 绩效 指标 例：某通信运营企业使命与目标 使命描述 Big M：在洁净友好的餐馆里为世界范围内广泛的快餐用户提供有限种类的、迅速可口的、物有所值的热食。 松下Panasonic：贯彻产业人的本分，谋求社会生活的改善和提高，以期为世界文化的发展做贡献。 企业的生存之道 顾客满意度 社会满意度 员工满意度 股东满意度 案例讨论-美敦力的使命 讨论题： 企业使命在制定过程中应涵盖哪些方面？ 使命和赚取利润是否矛盾？ /v_show/id_XMjEyNTcyNTc2.html 松下企业的使命感 /v_show/id_XMjEyNTY5MTk2.html 企业与生俱来的使命是什么？