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第三次作业讲评 （第7—9章）2010年8月21日一、单项选择题 1. B2. B 3. D 4. D 5. D 6. B 7. D 8. D 9. C 10. C 二、多项选择题 1ABC 2.ABD 3. ABC 4. ABCD 5. ABCD 6. ACD 三、判断分析 √ 2.√ 3.√ 4.X 5. X 6. X 7. X 8. X 9.√ 10. X 四、名词解释 1、物流成本答:是指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现,具体表现为物流各个环节所支出的人力、物力和财力的总和. 2、物流质量管理 答:是指科学运用先进的质量管理方法、手段,以质量为中心,对物流全过程进行系统管理,包括保证和提高物流产品质量和工作质量而进行的计划、组织、控制等各项工作 3、供应链管理 答:利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制4、电子商务 答:电子商务是一种商务活动的新形式它是以现代信息技术手段进行商品交易的过程目的是替代传统交易过程中介质信息载体的存储、传递、统计、发布等环节从而实现商品和服务交易以及交易管理等活动的全过程无纸化并达到高效率、低成本、实时化、网络化、直接化等目的五、问答题 1、物流管理组织结构的基本形态有哪几种？答物流管理的组织结构需要企业根据自身的规模,战略技术和生产方式来选择符合实际的组织结构形式在企业的物流发展过程中逐渐形成以下四种典型的物流管理组织模型 1 协作型管理组织当前我国极少数物流过程实现了全过程的单一领导机构领导而大部分仍属分割状况就国外情况看由于物流过程过长范围过大等特点也有许多物流过程不可能实现单一机构的领导必须是多部门多企业多环节的协作因此必须建立有效的协作型管理组织协作型管理组织主要有两种形式建立联合领导机构采用委托转承包形式建立以货主为中心的协作领导体制 2 直接型管理组织直接管理物流是许多利润中心型”物流企业和物流利润源很受重视的生产企业较为多见的管理体制形式在这种管理体制中物流又是企业中直接向总经理负责的行政部门它具有独立开展活动的能力实际上是公司中的事业部 3 分散型管理组织在大型或巨型企业中由于企业规模大各个领域分别具备本身的物流职能有物流机构来满足分领域对物流的需要而各个分领域的物流活动是对该领域的主要经营起支撑保证作用和各领域主体活动相涉太深密不可分因此这些领域的物流活动不大可能脱离该领域而独自结成物流系统物流管理必然分散在各个领域之中企业对此只能实行分散管理 4 物流子公司型组织物流子公司是在大型或巨型企业中在总公司之下和其他事业部一样成立子公司并以这个子公司成为巨型企业或企业集团企业联合体中的一员子公司比公司中事业部更有独立性是典型的利润中心型”物流企业子公司和总公司与其他公司的关系可能是一般联合形式也可以是互相持股关系甚至是总公司的控股关系2、举例说明物流成本由哪几部分构成？ 答一般来说物流成本由以下几部分构成 1 人工费用为物流作业人员和管理人员支出的费用如工资奖金津贴社会保险医疗保险员工培训等 2 作业消耗物流作业过程的各种物质消耗如包装材料燃料电力等的消耗以及车辆设备场站库等固定资产的折旧费 3 物品损耗物品在运输装卸搬运储存等物流作业过程中的合理损耗 4 利息支出用于各种物流环节占有银行货款的利息支付等对工商企业而言主要指存货占用资金的成本 5 管理费用组织控制物流活动的各种费用如通信费办公费,差旅费咨询费技术开发费等3、物流管理与供应链管理有什么联系与区别？ 答供应链管理与物流管理之间存在着不可割裂的联系但两者之间也存在着本质的区别供应链管理源于物流管理却高于物流管理它与传统的企业内部的一体化物流管理有着根本区别 1 供应链管理与传统物流管理模式的联系供应链管理战略的成功实施必然以成功的企业内物流管理为基础面临日益激化的市场竞争仅靠一个企业和一种产品的力量已不足以占据优势企业必须与它的原料供应商、产品分销商、第三方物流服务者等结成持久、紧密的联盟,共同建设高效率低成本的供应链才可能从容应对市场竞争取得较大的市场份额 2 供应链管理与传统物流管理模式的区别供应链管理与传统物流管理模式有着明显的区别主要体现在一是供应链管理把供应链中所有结点企业看作一个整体供应链管理涵盖整个物流过程包括从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域即供应链管理的研究范围比物流管理更为广泛二是供应链管理强调和依赖战略管理它影响和决定了整个供应链的成本和市场占有份额三是供应链管理关键是需要采用集成的思想和方法而不仅是结点企业资源的简单连接四是供应链管理思想的形成与发展是建立在多个学科体系 系统论、渠道管理等 基础上的其理论根基远远超出了传统物流管理的范围正因为如此供应链管理还涉及许多制造管理的理论