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国际道教论坛(中国.南岳) 食宿安排方案 一、组成人员 组 长: 副 组 长: 组成单位:省政府办公厅、省卫生局、省食品药品监督管理局、市委办、市政府办、市食品药品监督管理局、市接待处、南岳区区委办、南岳区政府办、南岳接待处、南岳区卫生局、南岳食品药品监督管理局、团区委、南岳道教协会。 工作职责:组 长: 主持接待组全面工作。 副组长: 协助组长负责接待组全面工作,具体负责各个接待单位工作方案的审查把关和协调落实;招待宴会的组织实施。 餐饮组总负责人 ----。 客房组总负责 ----。 食品监督检查总负责----。 内设小组:食宿接待小组、食品监督小组,各小组组成人员由各小组负责人调配。 二、职责 1、负责所有邀请来宾的食宿接待安排; 2、负责重宾的接待陪同和服务工作; 3、负责食品卫生安全、医疗保健; 4、协助参观活动组做好参观考察工作; 5、配合宣传组做好记者的接待、食宿安排工作。 三、各小组组成人员及工作职责 (一)食宿接待安排小组 组成人员:市接待处、区委办、区政府办、南岳接待处、接待宾馆主要负责人 工作职责:(1)负责本小组的接待方案,并指导各宾馆做好接待实施方案; (2)负责食宿安排; (3)负责菜单(围席、自助)的制定和审定落实; (4)协助参观组做好在宾馆内客人迎送和召集工作; (5)负责要求各宾馆做好客房、餐饮、停车位的准备工作。 (6)负责接待手册的制定及发放。 具体分工: 客房组负责人: 工作人员: 具体工作: (1)督促落实房间水果、鲜花、欢迎信、香烟、纪念品等物品摆放。 (2)落实所有房间卫生、设施设备检查工作。 (3)督促宾馆安排做好重要宾客一对一服务。 (4)组织宾馆迎宾送客,献鲜花,播放电子欢迎牌,摆放欢迎水牌,铺红地毯,设专梯,指导宾馆做好行李的运送工作;指导宾馆做好停车位的安排,保障车辆畅通。 餐饮组负责人: 工作人员: 具体工作: (1)根据来宾生活习惯及宗教习惯确定菜单(围席、自助),打印席位卡(中、英文),酒水饮料准备,制定宴会方案并报有关领导审核。 (2)餐厅气氛营造(宴会餐厅背景图案制作,确定台型、背景音乐曲目、音响设备及话筒的调试,植物摆放等)。 (3)督促宾馆制作中、英文就餐地点指示牌。 (4)指导宾馆服务人员做好服务。 (二)食品卫生监督小组 组成人员: 负责人: 工作职责:(1)制定来宾的食品卫生监督方案; (2)确保活动期间接待宾馆的食品卫生安全; 具体要求:来宾所住宾馆设立食品卫生检查和监督点,确保食品卫生安全。 国际道教论坛(中国.南岳) 宴会方案: (1)宴会时间: 宴会地点: 宴会主持人: 用餐形式: (2) 红酒: 啤酒: 饮料: 注:酒水原则上使用本地特产酒,主陪领导另有要求按其指示处理。 (5)宴会台型、台面设计: 主题:国际道教论坛(中国.南岳)招待宴会 背景图案:寿比南山石刻 餐厅布置:四周植物搭配摆放,主桌摆放席位卡(主桌服务员4人),主席台准备二个话筒。 (7)背景音乐:客人进场播放《迎宾曲》,席间用餐播放《菩萨面前许个愿》、《唯有南岳独如飞》、道教音乐等 (8)宴会来宾范围: 宴会人数: (9)接待人员必须在宴会开始前一小时到达宴会厅,全面检查落实情况。 (10)接待服务人员应主动引导客人入席、离席。 (11)宴会时间原则上控制在一小时。 国际道教论坛(中国.南岳) 嘉宾接送站方案 组成人员 组 长: 副组长: 组成单位:区委办、区政府办、南岳接待处、区交通局、区交警大队、传奇旅游公司 二、工作职责: 1、负责来宾接送站服务工作; 2、根据来宾回执统一调度接站车辆; 3、组织一对一接站领导、工作人员、导游接站; 4、制定接站牌、报到册; 5、发放房卡、接待手册及纪念品; 6、登记返程信息(交通工具、返程时间、车次,购买高铁票、飞机票的客人需登记电话号码及身份证号码); 三、接送站线路及注意事项 1、接站线路(长沙黄花机场、武广高铁衡山西站、京珠高速新塘高速出口) 2、注意事项 (1)、保持车容干净整洁,车况良好;驾驶员训练有素,统一着装,微笑服务。 (2)、所有接送站车辆必须提前到达指定地点,接站工作人员应在飞机、火车到站前十五分钟与机场,高铁站衔接做好接

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