实体民营书店管理——以西西弗为例进化版解读.doc

重庆大学 公共管理学院 管理思想史课程 暨小组汇报展示 实践名称：实体民营书店的困境与出路 课题组成员：安然：摘要本课题极具代表性的西西弗书店重点和切入点，其他实体民营书店，实体民营书店目前存在的问题和面临的困境。在思考过程中，西西弗书店等盈利较高极具创新精神的书店的分析，探索出有效。提供一种实体民营书店的发展模式，有效规避网络书店的冲击，扬长避短文化商业，让实体民营书店精神文化的标杆得以长期存在与发展。 ：创新 摘要 2 一、课题的提出及意义 4 二、课题研究目的 4 三、课题研究的对象与方法 4 四、时间安排 5 五、具体调查与研究过程 6 六、理论依据 9 七、实体民营书店困境分析 10 八、西西弗书店成功案例分析 10 九、实体民营书店出路分析（以西西弗书店为例） 12 附件 14  一、课题的提出及意义 信息化浪潮席卷全球。随着互联网的广泛应用和电子商务的深入发展,人们的购书方式发生了很大的改变。特别是随着网络书店的发展,人们更偏向于折扣多、品种全、服务好的网购方式低经营成本的网络书店销售方式给实体民营书店带来了巨大冲击。而便捷、生动、免费的数字读物,又使得很大一部分的读者放弃纸质读物。，起，网络书战轰轰烈烈打响。除了老牌劲旅当当、亚马逊等网络书店外，苏宁易购也抛出了“0元售书72小时”活动，企图杀入市场分一杯羹。 线下的实体民营书店状况却是越来越堪忧，全国几大民营连锁书店如光合作用、季风等相继关门。 每一家书店的离开仅仅是近年来众多陷于困境中的实体民营书店的一个缩影。好的书店被认为是城市的文化地标，但越来越多的书店正消失在城市的地图中。当网络书店越来越吸引读书人的目光时，人们传统购书习惯和态度也渐渐发生研究意义 其实是一座城市呈现文化生态的窗口，难以想象，一座现代化的大都市里，会没有人文书店或实体民营书店的影子。言外之意，人文书店们本身更像是一个现代城市里的文化堡垒。一旦堡垒被攻克，人文精神就不必奢谈了。 、课题研究目的 通过本课题的研究，拟在当今实体民营书店面临的困境，典型的，浪潮下发展与出路。、课题研究的对象与方法 研究的对象 店近些年实体民营书店运营的典型成功代表。西西弗可以叫做草根书店，也可叫做对话书店，和身边流过文明史上的著作和在这里工作的每个人和到这里的每个人和你所处的区域，也包括自己对话。“参与构成本地精神文化，助益人们生活成长事业”是西西弗的店训，也是他们的企业理想，用人性化和亲和力去塑造公众影响力。于是西西弗更像一个媒体，它影响了进入它和路过它的很多人的生活。其团队感是实体民营书店中罕见的，他们一直努力去做的——培养贵州的文化自信力，与企业商业目标的结合建立在保持书店个性的基础之上。作为实体民营书店，能否在保持个性的基础之上寻求具有商业上的可持续性？西西弗的主人相信并实践着这种可能性。“它是一个有限的范围所作的有限的理想主义的经历。”创办人说。也许你没来过，但你能会心。 研究方法： 调查法：通过问卷调查、访谈、消费者、读者等，掌握对的。 对比实验法：通过对书店与的对比，不同的经营与模式，获得。 、 调研地：店 就消费群众来说适宜选择普及度较高的调研方式（以各个书店为主）： 调研地：重庆 时期：调研初期（10月10-25号） 1、采用在某些具体书店地点进行数人流量的方法，以对比分析的方式，调研不同书店的不同人气度 2、对书店消费者里采取问卷调查方式，进一步选择消费者选择消费书店的因素以及想法 3、在消费者中选择典型个例，进行深度采访记录，充分了解消费者对书店运营模式的评价以及建议，适当进行摄像 4、消费群众调研完毕后，撰写调查报告，以此与相关书店运营者联系，进行调研的下一阶段。 书店运营本身 调研地：重庆 时期：调研中期（10月25-31号） 1、尽量争取调研书店的发票开具量来了解运营额的相关数据，结合网络上相关资料，进行实际运营状况的初步大概了解。 2、可以在书店进行适当一段时间的实习工作，深切了解书店运营模式，顾客的评价等状况 3、对书店负责人进行相关采访，将第一阶段成果与其交流，对书店运营的具体规划与宗旨进行一定了解。通过书店负责人联系总部，努力争取参观采访机会。 4、对书店现状了解至一定地步，总结店员、负责人、总部负责人对于书店运营模式的评价、看法与期待，并形成具体报告，进行调研下一个阶段。 形成报告和资料整理 时期：调研后期（11月7日—16日） 五、具体研究 （一）文献与专业知识方面 专业知识指导是确立行动方向必不可少的要素，而此次调研活动，小组成员在确立方向的问题上十分重视。 1、专业知识与文献来源： 对于专业知识收集与文献阅读，小组成员首选的是中国知网与知乎网中的相关学术论文；对于网络评论，如豆瓣等，小组成员进行整理阅读，提取