立达人酒店机房业务连续性计划.docVIP

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立达人酒店机房业务连续性计划.doc

立达人酒店机房业务连续性计划实现业务连续性可用性的重要意义 在业务科技时代,IT就是业务,过去高可用性概念正在被业务连续性可用性(business continuity and availability)。因为,机构客户真正关心的不仅是IT系统的正常运行,而是保持IT系统所支持业务的正常运行、持续提供高质量的服务、使客户在任何时间得到所需的信息和服务。因此,业务连续性比传统的高可用性前进了一步,对机构数据中心提出了更高、更全面的要求。为了支持业务7×24连续运行,要求数据中心能够:所有的高可靠性和高可用性、灾难恢复功能、服务管理和自动化消除手工管理错误。这些要求不仅针对单个系统、而且针对整个,不仅针对硬件设备、而且针对应用和数据,不仅适用于平时、而且适用于发生灾难时。要求机构数据中心从服务器、存储、网络到应用提供持续的优质服务,保护数据的安全和完整性,并且在发生灾难时能够以最快的速度恢复正常运行。业务连续可用性显然是保持IT与业务一致和灵活应变的基本条件,因为只有保持数据中心持续稳定和高效运行,才能提供与机构业务目标一致的访问、并对各种变化作出灵活的反应。 遗憾的是,当前许多机构数据中心不能正常应对内外部的许多安全性挑战和威胁、满足业务连续性可用性的要求,往往由IT故障使得机构停止提供服务,造成很大的损失。据统计,许多企业10%的成本开支是由于IT故障造成的。下图描述许多行业IT每停止服务一小时,所遭受的平均损失。 IT故障的影响不仅在经济损失上,而是多方面的、有许多甚至是难以挽回的: 人员不能工作、降低生产效率; 加班和返工的开支; 丢失营业收入(不能在线订货和按时提供产品); 丢失关键数据(如客户记录、财务报告),造成严重的经济损失; 丢失客户、降低客户满意度和信誉; 不能满足政府法规的要求; 降低企业信誉和品牌价值; 影响未来收入和进一步发展; 此外,IT故障显然还有许多其它负面影响。Internet 基础设施。最后,不懂新技术的用户或管理员错误也可能导致宕机。 从未来发展趋势来分析这些威胁和风险只会变得越来越大、其负面影响也只会变得越来越严重。因此,许多机构都开始制订规划并启动业务连续性可用性项目,也迫切要求厂商提供相应的解决方案。 制造业也会为确保基础设施的连续可用而不惜投入巨资。越来越多的跨国企业必须遵从全球性的标准,它们显然希望在全球范围内使用相同的标准技术和流程。现在,他们比以往更加密切关注扩展的供应链的情况,要求供应商必须具备维护其业务连续性的能力。 2建设业务连续性可用性实现业务连续性意义,但因此在启动任何业务连续性计划以前,CEO们必须建立。,开始 机房: ; 活动地板性能: 建筑性能: 防火能力:探测器、灭火器、类型和维护; 配电设备:TVSS; UPS: 发电机: 环境风险:(RFI和EMI)、静电放电 (ESD)、空气中悬浮微粒等; 环境:补给 空调: ; 监控: 维护: 安全:闭路电视监控系统 站点: 集成式系统; 冗余: 人员培训:电气和机械系统、火警探测器等方面专门人才的培训; 标识:适当的类型和位置; 通告:适当的类型和位置; 安全:程序、系统和培训; 评估的结果将提供一份详细的最终调查报告。如果发现缺陷,则会对每种缺陷进行定性与定量说明,包括推荐升级、评估相关费用。费用评估和变更建议均以行业经验和最佳工程实践为依托。 数据中心机房设计和建设 数据中心机房设计内容包括机房规模和配置、布局、电气、机械、火警探测和灭火系统、数据中心访问控制以及相关的电气、机械和电信/网络机房。为了实现业务连续性,支持关键任务的主生产系统和备份系统的机房都必须按照3级以上的标准来设计和建设数据中心的机房,或者改造现有的机房。下面针对影响直接的供电和网络布线要求作进一步的说明。 容错电源规范 为了避免因为机房对内部设备的供电中断,必须遵循容错电源规范来给设备供电。容错电源设备是指可以从两个不同的交流电源,,, 当一个交流电源出现故障或无法容错时, 在恢复出现故障或无法容错的第一个或第二个交流电源后, 只要两个交流电源的电源特性都保持在制造商公布的规范和范围内,,并 两个外部交流电源输入线的端头都必须接到制造商根据容错电源规范生产的计算机硬件上。如果外部交流电源输入线属于可拆卸电源线,则设备必须能够将输入线的插头牢牢插入插座内,以防掉线; 在设备中,各交流电源系统(包括从交流电源到直流电源)必须可以单独隔离,以便在对两边的任何电源系统组件进行维修时,不影响计算机设备可用性或性能,也不对另一边的电源系统造成风险; 对于单相或三相电源,交流电输入的 内部或外部不能有活动的交流电输入交换设备( 如果设备内部错误引起某一交流电源发生故障,则必须

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