瓮安县中医院暖暖圈成果汇报解读.ppt

4、总结 总结：通过这次QCC活动，我们从中收获很多，我科年轻护士静脉穿刺技术水平不断提高，不仅增强了自身的信心，提升了工作积极性，增强了圈员们发现问题和解决问题的能力，也增强了我们的团队精神，减轻了患者的痛苦，更是增加了护患之间的信任，我们的最终目标是，患者满意，护士满意，领导满意，医师满意，医院满意，社会满意。 3. 检讨与改进 活动项目 优点 今后努力方向 现状把握 从患者、年轻 护士到环境及器材的选择全面分析找到导致静脉输液失败的主要原因。 巩固和持续改进 目标设定 目标设定科学、合理 高标准、严要求 原因分析 采用数据调查分析以及鱼骨图等方法确定真因。 不断提高圈员分析、解决问题的能力，加强平时的沟通和交流。 对策制定 采取双管齐下，根据真因寻找一系列对策，从而达到预设的目标。 针对真因有的放矢采取对策，不走形式，不虚设，形成一整套QCC的对策分析集。 效果确认 实践中验证，数据详实，统计工具分析，有形，无形效果良好。 保持圈成果，不断改进和加强 标准化 制定培训制度，加强学习 加强培训与沟通，细化，优化工作流程及标准 3. 检讨与改进 3.1 无形成果雷达图 * XXXXXXXXXXXXXXXXXX * XXXXXXXXXXXXXXXXXX * XXXXXXXXXXXXXXXXX * * 医院简介 目 录 医院简介 计划与实施 检讨与改进 1 2 3 1. 医院简介 1.1 医院概况 瓮安县中医院位于瓮安县文峰中路，成立于1989年10月，是一所以中医为主、中西医结合的二级甲等中医医院，是瓮安县的中西医结合诊疗中心。 医院不断加强专业学科及科室建设，目前设有临床科室主要有骨伤科、脑外科、普外科、肛肠皮肤科、心脑肺病科、脾胃肾病科、妇产科、儿科、五官科、康复科（由针灸推拿科与疼痛科整合而成）、急诊科，其中针灸推拿科为国家级重点专科，骨伤科、代谢性疾病专科、肛肠科为省级中医重点专科。 医院始终秉承“以病人为中心”的服务理念，以人为本，时刻把患者的利益放在首位，处处为患者健康着想;坚持“名医、名科、名院”的三名战略，加强医院科学化、规范化、制度化管理，突出中医中药特色,为病人提供方便、快捷、优质、满意的医疗服务。 1.1.1 医院概况 如何降低年轻护士静脉输液穿刺失败率 —— 急诊科品管圈成果汇报 汇报人：赵方 2015年8月 计划与实施 2. 计划与实施 2.1 选题背景 近年来，为了适应医院快速发展，我院陆续引进了一批年轻护士，给医院注入新鲜血液的同时，也因为静脉穿刺技术不娴熟，而使静脉穿刺失败率有所提升，给病人带来了痛苦。因此“如何降低年轻护士静脉穿刺失败率”迫在眉睫。 2.1 选题背景 2. 计划与实施 2.2 组织与选题 2.2.1 圈介绍 圈名：暖暖圈 成立日期：2015.3.6 成员人数：7 平均年龄：24 圈长：刘玉蕾 辅导员：顾吉惠 所属单位：贵州省瓮安县中医院 圈口号：关爱生命 减轻痛苦 圈微含义：一颗心，两只手，让我们用我们温暖的双手，温暖他人的心。护患，医患，医护沟通最重要的是心灵的沟通。我们只有用心沟通，用我们的实际行动，更好的去护理病人，所有的事情都会得到合适的解决。 活动期间：2015年8月26日 2. 计划与实施 2.2 组织与选题 2.2.2 圈员介绍 姓名 职称 学历 职务 顾吉惠 主管护师 大专 辅导员 刘玉蕾 护士 大专 圈 长 黄永凤 护士 大专 圈 员 谭祖群 护士 大专 圈 员 王考丽 护士 大专 圈 员 陈玉静 护士 大专 圈 员 周 钰 护士 大专 圈 员 2. 计划与实施 2.2 组织与选题 2.2.3 主题选定 主题选定 重要性 可行性 迫切性 圈能力 得分 选定 提高静脉输液规范化 17 18 18 21 74 提高床单清洁率 18 20 21 24 83 降低年轻护士静脉输液穿刺失败率 28 27 28 29 112 评分说明 分数 重要性 迫切性 可行性 圈能力 1 不重要 可以拖半年 不可行 不能解决 3 重要 可以拖一周 可行 尚能解决 5 很重要 马上就需要 很可行 能解决 圈能力=89% 2. 计划与实施 2.2 组织与选题 2.2.4 拟定活动计划书 内容 日期 3月 4月 5月 6月 7月 责任人 第一周 第二周 第三周 第四周 第一周 第二周 第三周 第四周 第一周 第二周 第三周 第四周 第一周 第二周 第三周 第四周 第一周 第二周 组圈 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　刘玉蕾 活动主题拟定