第四章 绩效管理
第一节 绩效考评的方法与应用
第一单元 绩效考评的方法
一. 绩效考评的效标
(一)效标的含义 X
效标即指评价员工绩效的指标及标准,为了实现组织目标,对个人或集体的绩效应当达到的水平要求.
效标的类别 X
1 特征性效标
考量员工是怎样的一个人,侧重点是员工的个人特质.
2 行为效标.
考量 “员工如何执行上级命令,如何工作”
3 属于结果性效标.
考量 “员工完成哪些工作任务或生产了哪些产品,其工作成效如何?”
绩效考评方法的种类 X
1 品质主导型
2 行为导向型的考评方法
3 结果导向型的绩效考评方法
4 综合型的绩效考评方法
行为导向型的考评方法 X
主观考评方法
排列法 选择排列法 成对比较法 强制分配法 结构式叙述法
客观考评方法
关键事件法 强迫选择法 行为定位法 行为观察法 加权选择量表法
结果导向型的绩效考评方法 X
目标管理法
绩效标准法
短文法
直接指标法
成绩记录法
劳动定额法
综合型的绩效考评方法 X
图解式评价量表法
合成考评法
日清日结法
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