QC工具之调查表、层别法、排列图201508重点.pptVIP

QC工具—调查表、层别法、排列图 常用QC方法 新、老QC七工具 调查表 一、定义： 调查表（Data—collection Form）又叫检查表、核对表、统计分析表。它是用来系统地收集资料和积累数据，确认事实并对数据进行粗略的整理和分析的统计图表。 二、作用 改善管理（调查、记录） （调查、问题记录?层别?柏拉图找改善重点?因果图查原因?改善等) 维持管理（检查、确认） (作业标准化?点检表检查是否落实执行) 三、目的 明确调查目的之后，通过收集所需要的资料，达到便于分析的目的，以及作出相应的措施。 A、点检用查检表 就是备忘录,将要进行查看的项目一项项整理出来,然后依表定期或定时检查； 目的:检查事物的运作状况或检查问题 B、记录用查检表 将所需了解,分析的资讯设计至表格中,然后依表定期记录资料. 目的:收集数据型资料,作进一步统计整理用 包括：不合格品项目调查表、缺陷位置调查表、频数调查表、矩阵调查表； 功能 利用查检表来了解现状或收集数据以作分析之用 调查表的种类 步骤 决定所要收集的数据及希望把握的项目 决定查检表的格式 决定记录的形式 决定收集时间,频率 查核/记录 异常事故处理 注意事项 分类的项目要明确,且项目与项目间不可模棱两可 查检表的内容和格式,要让使用者最方便最易使用为原则 在项目设定上可参考鱼骨图之小要