第三章 计 划 planning 目标要求 1. 熟悉计划的基本概念和意义 2. 了解计划的分类和形式 3. 掌握制定计划的基本步骤 4. 熟悉目标管理的特点及其在管理中的应用 5. 熟悉时间管理的方法。 第一节 概述 (一)计划的基本概念 计划:是为实现组织目标而对未来的行动进行设计的活动过程。包括要实现的目标、工作内容、方法和步骤等,是经过思考和活动得出的方案。(一般要落实到文字) 计划:是指工作或行动之前预先拟定的方案,包括要实现的目标、工作内容、方法和步骤等,是经过思考和活动得出的方案。(一般要落实到文字) 计划的五要素 1、有针对性。 2、可操作性。 3、有组织执行。 4、有专人负责。 5、有时间期限。 。 计划职能 广义:指制订计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程。 狭义:指制订计划的活动过程。 计划需要回答5W1H问题 What—预先决定要做些什么? Why---论证为什么要这样做? When---什么时间开始做? Where---在什么地方做? Who---由何人来做? How---如何做? (二)计划的特征 目的性:各种计划及其所有派生计划都应该有助于完成组织目标 纲领性:计划可以影响并且始终贯穿于组织、人事、领导和控制等管理活动中 普遍性:计划工作是每位管理者必须进行的
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