新入院病人宣教培训(张静)探析.doc

新入院病人宣教培训 一、入院宣教的意义 入院宣教也称入院告知 1、是护理操作规范的重要内容 2、保护患者知情权的基本义务 3、是防范医患纠纷的必要手段 4、是医院医疗服务的基本要求 二、入院宣教的方法 现场讲解 一对一指认 文书签约 资料归档 三、入院宣教的内容 1、住院环境 2、角色认知 3、入院须知 4、法律义务 5、文书签约 四、入院病人温馨护理服务流程 1 病人入院到病区，护士热情接待 ↓ 护士将病人带到床前 ↓ 为病人测量生命体征 ↓ 通知主管医生（10分钟内到位） ↓ 进行入院介绍，住院须知、主管医生、主管护士，科主任、护士长 指导病人使用呼叫仪 ↓ 按医嘱执行各项治疗护理 入院病人温馨护理服务流程 2 迎接新病人入院，根据病情合理安排床位您请进，我是主班护士XX，请坐一下，我会尽快为您安排好病房。 介绍医护人员，病房住院须知XX（尊称），我们的科主任是XX，护士长是XX，您的管床医生是XX，管床护士是XX，这是住院须知，请您看一下，然后在这里签字，有不懂的地方，可以问我 。测量生命体征，协助患者称体重请您到这儿测量一下体重。我现在为您测量体温和血压，您的体温是XX，血压是XX。现在请您跟我到病房。 介绍环境，携带病人用物，送病人至病房XX是医院食堂、X