自考《人力资源管理复习笔记第三章.docVIP

自考《人力资源管理复习笔记第三章.doc

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自考《人力资源管理复习笔记第三章

人力资源管理复习笔记 第三章 人力资源规划   人力资源规划狭义定义包含三个含义:   1)人力资源的的制定依据是组织的战略目标和外部环境。   2)保证人力资源与未来组织发展各阶段的动态适应。   3)人力资源规划在实现组织目标的同时,也满足个人利益。   人力资源规划应解决的基本问题:   1)组织人力资源现状、数量、质量、结构   2)组织为实现战略目标对人力资源的要求   3)如何进行人力资源的预测   4)如何来弥补组织人力资源理想与现状之间的差距。   人力资源规划的作用主要表现在:   1)是组织战略规划的核心部分   2)是组织适应动态发展需要的重要条件   3)是各项人力资源管理实践的起点和重要依据   5)有助于控制人工成本   5)有助于调动员工的积极性   人力资源规划分为:   1)长期规划   2)中期规划   3)短期规划   组织的人力资源规划分两个层次:   1)总体规划   2)具体规划   人力资规划(具体规划)包括的内容:   1)岗位职务规划   2)人员配置规划(包括:1、人力分配规划;2、晋升规划;3、调配规划;4、招聘规划;5退休解聘规划) 3)人员补充规划 4)教育培训规划 5)薪酬激励规划 6)职业生涯规划   人力资源规划的原则:   1)兼顾性原则   2)合法性原则   3)实效性原则   4)发展性原则   人力资源规划的流程(阶段):   1)划分析阶段(包括:1、对组织的内外部环境进行分析; 2、分析组织现有人力资源状况)2)制定阶段(包括:1、预测人力资源需求;2、预测人力资源供给;3、制定人力资源供求政策;4、制定人力资源的各项规划 )   3)评估阶段(包括人力资源规划的调整和人力资源规划的评估)   比较结果分为三种情况:   1)供大于求   2)供不应求   3)供求平衡   影响组织人力资源需求的因素有:   1) 组织外部环境因素   2)组织内部因素   3)人力资源自身因素   人力资源需求预测分为:   1)现实人力资源需求预测   2)未来人力资源需求预测   3)未来流失人力资源预测   人力资源需求的预测方法:   1)德尔菲(Delphi)法,又叫做专家评估法   2)经验判断法 ,是一种主观预测的方法   3)趋势分析法   4)比率分析法   5)散点分析法 (scatter plot)   5)回归预测法   7)计算机预测法   影响人力资源供给的因素可以分为两大类:   1)地区性因素   2)全国性因素   组织人力资源供给来自两个方面:   1)组织内部   2)组织外部   组织内部人力资源供给预测的内容包括:   1)预测组内部人力资源状态   2)关于组织内部人力资源运动模式的分析 (离职率、调动率和升迁率)   3)人力资源内部供给预测的常用方法(包括:1、管理者继任模型;2、马尔科夫法(Markov);3、档案资料分析 )   三种人力资源供求关系:   1)供求平衡,   2)供不应求(产生人员短缺情况可:1、内部调整 2、内部招聘 3、外部招聘)   3)供大于求(采取的政策和措施有:1.、重新安置;2、裁员;3、降低人工成本   组织内部人力资源信息的内容有:   1)工作信息   2)员工信息   3)劳动力市场信息   3)技术信息   4)政策法规信息   人力资源信息系统的功能有:   1)为组织战略的制定提供人力资源数据   2)为人事决策提供信息支持   3)为组织人事管理效果的评估提供反馈信息   4)为其他其他有关的人力资源管理活动提供信息支持。   建立人力资源信息系统时应注意的事项:   1)组织整体发展战略及现有的规模   2)管理人员对有关人力资源信息掌握的程度   3)组织内部信息传递的潜在可能性及传输速度和质量   4)人力资源管理部门对该人力资源个息系统的期望值和运用程度   5)其他组织人力资源信息系统的建立和运行情况

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