组织行为学试卷答案6.docVIP

济南大学 学年 第 学期考试试卷（ 卷） 课程 组织行为学 授课教师 考试时间 考试班级 姓名 学号 题号 一 二 三 四 五 六 总分 得分 注意：一、二、三、四题直接作在试卷上，五、六题作在答题纸上。 概念题（每小题4分，共20分） 群体 气质 组织变革 4 社会知觉工作压力 二、单项选择题 每小题1分，共10分。在备选答案中。选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内 ．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?………………………………………… A．1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会 B．霍桑试验　　 C．1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》 D．泰罗的《科学管理原理》．一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：…………… A．气质 B．个性C．能力D．性格．提出需要层次论的是……………………………………………………………………… A. 梅奥 B. 马斯洛　　 C．赫兹伯格 D．泰罗．如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低很不合理，因为自己与B做出的贡献是一样 大的。那么根据公平理论，A会采取以下哪种行为…………………………………………… A. 增加自己的投入 B. 减少自己的投入 C．努力增加B的报酬 D．使B减少投入．具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于…………………………………………………………………………………………… 能力低下 一般能力 C．天才 D. 才能 ．某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会………………… 很高 B．很低 C．可能高也可能低 D．不高也不低 ．某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是…………………… 公司没有做到奖罚分明．奖励不够及时 公司没有做到奖人所需、形式多变员工太挑剔 ．当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系……………… 高凝聚力高生产率 B．高凝聚力低生产率 C. 高生产率低凝聚力 D．低凝聚力低生产率 . 目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是… 强制 B．开诚合作 C. 妥协 D. 回避 ．对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格属于什么类型?………………………………………………………………………………… 专权独裁式 B．温和独裁式 C．协商式 D．参与式 每小题2分，共10分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案代号填入题后的括弧内 1．组织行为学的两重性来自于………………………………………………………（ ） 管理的两重性 B．人的两重性 C．组织的两重性 D．多学科性 2．概括起来，我国优秀的领导者的素质应当包括…………………………………（ ） 政治素质 B．知识素质 C．协调素质 D. 能力素质 E．身心素质 3．过程型激励理论主要有哪几种?…………………………………………………… 赫兹伯格的双因素理论 B．弗罗姆的期望理论 C．麦克利兰的成就需要理论 D．亚当斯的公平理论 E．斯金纳的强化理论．根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素属于激励因素的有……………………… A．工作本身的特点??? B．责任感 ? C提升和发展??? D．工作的物理条件 ? E．上司的赏识 ．影响人的行为的因素有……………………………………………………………… 个人主观内在因素 B．心理因素 客观外在环境因素 D．生理因素 E．人群团体因素 在紧急的情况下，民主的领导方式最有效。组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。期望理论认为，目标的效价越高，激励力量就越大。领导者的权力主要来自于职权。组织是群体的总称，它不是管理的一种职能。 每小题分，共2分 ．人际交往应遵循哪些原则?如何改善人际交往?2．试分析组织变革的阻力及克服阻力的对策? 20分 案例分析 每问分，共2分 固定工资与佣金制 实例：在读大学时成绩不突出，老师和同学都以为他今后无多大作用。他读完语专业后便被一家中合资公司招为推销员。他很满意这份工作，因为工资高，还，不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。若拿佣金，比人少得太多就会丢面子。上班头两年，小对工作兢兢业业。随着他的业务和他与客户们的关系越来越熟悉，他的销售额也渐渐上来了。到去年他就已经是推销员中的姣姣者。尽管今年他的定额比去年提高了25％，但到十月中旬他就完成了全年的任务。不过他觉得自己的心情并不舒畅，令他最烦恼的事，莫过于公司不告诉大家干得好坏，没个反应。可偏又听说别的合资公司都搞竞赛