物流师知识试卷3.docVIP

姓名 考号 单位 大连市职业技能鉴定统一试卷 物流师知识试卷 注 意 事 项 请首先按要求在试卷的标封处填您的姓名、考号和所在单位的名称。 请仔细阅读各种题目的回答要求，在答题卡上涂写您的答案。 不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关内容。 选择题（第1～80 题。每题1.0分。满分80分）： 1．（ ）是职业道德的核心和基础。 A．爱岗敬业 B．诚实守信 C．办事公道 D．服务群众 2．物流是典型的以市场营销为依存的行业，从业人员的行为代表着物流企业的形象，所以应大力提倡良好的行为规范。行为规范包括：（ ）。 A．语言规范和商业规范 B．文件规范和技术规范 C．语言规范和文件规范 D．商业规范和技术规范 3．现代物流企业从业人员必须团结协作，时时处处发扬团队精神，团队精神首先建立在员工对企业战略的理解上，包括对企业的（ ）的理解。 A．文化、制度、规章 B．目标、能力、市场作为 C．客户、竞争对手 D．利润目标、竞争能力 4．以下说法错误的是（ ）。 A．物流企业属于服务行业，应以客户服务为中心。 B．物流企业可以通过经常与客户沟通引导客户达成物流服务交易。 C．当物流业务与相关法律法规相冲突时，为保障货主与物流企业的利益，应尽量使物流法规变通执行。 D．物流从业人员在业务中既要保护客户利益，同时还要维护企业的市场地位。 5．关于物流成为“第三利润源”的学说下列说法错误的是（ ）。 A．有多种途径能给企业带来利润，其中物流带来的利润在数量上排第三位。 B．物流是继降低物质消耗、提高劳动生产率之后，企业获得利润的第三源泉。 C．通过物流合理化降低物流成本，已经成为企业提高竞争力的重要手段。 D．物流领域大有文章可做，大有潜力可挖。 6．周转包装从需方返回到供方所形成的物品实体流动称为（ ）。 A．废弃物流 B．供应物流 C．回收物流 D．生产物流 7．物流设施、装备及工具属于物流系统的（ ）。 A．物质基础要素 B．功能要素 C．支持要素 D．一般要素 8．现代物流管理的内容为（ ）。 A．物理基本活动管理 B．物流基本职能管理 C．物流基本要素管理 D．A、B和C 9．为保护物品在物流作业中不受损坏的包装称为（ ）。 A．物流包装 B．工业包装 C．运输包装 D．A、B、C均可 10．（ ）的特点是指每单位距离的运输成本随距离的增加而减少。 A.规模经济 B.范围经济 C.距离经济 D.网络经济 11．关于对流通加工的理解下列正确的是（ ）。 A．流通加工的对象不是最终产品，而是原材料、零配件、半成品。 B．流通加工大多是简单加工，因此流通加工完全可以被生产加工所代替。 C．流通加工可以在不做大的改变的情况下提高产品的附加价值。 D．流通加工由生产该产品的生产企业在产品出厂前完成。 12．物流中创造物品时间效用的功能是（ ）。 A.运输 B.储存 C.装卸搬运 D.包装 13．关于对配送的理解下列不正确的是（ ）。 A．配送完善运输和整个物流系统。 B．配送是最接近客户的物品流动。 C．配送可以使整个供应链零库存。 D．配送在降低物流系统成本的同时提高服务质量。 14．（ ）是社会物流与企业物流的衔接点。 A．生产。 B．采购。 C．流通加工。 D．配送。 15．影响销售物流供方与需方成本的四大要素是（ ）。 A．安全、准确、迅速和经济。 B．产成品存货、包装、订单处理、销售产品运送。 C．时间、可靠性、沟通和方便性。 D．产品因素、市场因素、企业自身因素、企业销售渠道。 16．关于客户价值，下列说法不正确的是（ ）。 A．客户价值是客户购买产品或服务的成本与有所获得价值的比较。 B．客户价值是客户接受某一产品或服务时获得的满足感与支付的货币、时间和精力的差额。 C．客户价值是企业为客户创造的实物价值和服务效用与成本构成的差额。 D．客户价值是用来衡量客户对企业利润贡献大小的标准尺度。 17．下列设备中能够使货品分层存放，充分利用仓储空间，提高库容利用率的设备是（ ） A．托盘。 B．货架。 C．叉车。 D．自动分拣系统。 18．关于生产物流，下列说法不正确的是（ ）。 A．生产物流与生产过程同步，是从原材料购进入库开始，直到产成品发送为止的物流活动。 B．在制造企业的物流过程中，生产物流是核心环节。 C．在生产中由于物流活动的时间消耗