[绩效]基于战略执提取绩效指标.docVIP

基于战略执行提取绩效指标 2010年04月20日 11:55 世界经理人网站 　绩效管理 中，如何制定绩效指标是各级管理者，尤其是人力资源管理者关心的热门话题。每次培训的时候，大家首先关心的一个问题是，如何设定考核指标，如何制定考核标 准，如何保证考核指标的科学合理性？　　在笔者多年的绩效管理研究中，也经常遇到这样的问题，近几年，笔者从事管理咨询工作，涉及到绩效管理模块的时候，大家最关心的就是如何设定考核 指标，花大量的时间在这个工作上，对其关心的程度远远超过了对绩效管理目的和过程的关心。 　　这一方面说明考核指标的设定是一个难题，管理者通常不善于设定指标，在这方面的技能需要提升，另外一方面也说明我国的绩效管理还处于比较初级的 层次，至今连起码的指标设定都没有做好，更别说绩效辅导、绩效改善了。 　　每当企业提到考核的时候，这个话题肯定会成为大家关注的焦点，笔者结合自己多年的研究和实践经验，谈谈如何设定考核指标，希望能对各位读者有所 帮助。 本文将从绩效管理的定位、目标梳理、指标设定、指标维护等几个方面展开。 　　一、绩效管理的定位 　　制定绩效指标首先要明确绩效管理的定位，因为定位决定了操作思路，如果定位没有清晰，几个问题肯定会出现，一是绩效指标的来源不清晰，不知道从 哪里提取绩效指标；二是绩效指标的范围不明确，什么东西都可能成为考核指标，使得绩效考核成为一个大杂烩；三是，绩效指标