企业培训师训练探索.pptx

企业培训师训练课程 （Train The Trainer） 2015年6月 曾有一位跨国公司的CEO对培训有这样的评价：“培训对于企业来讲确实投入很大，但是一个没有任何培训的企业无形中损失了更大的财富。” 中国千强培训师日薪过万 数据摘自：2013年 CSTD-中国企业大学联盟 我们的约定 手机 时间观念 开放与自信 课程大纲 培训师角色认知 公众表达的魅力 企业培训流程 演示文档的制作 灵活的教学方法 Team组建 Team组建 组长 组名 小组规则（与课程相关） 口号（正向、积极、代表小组特点） * 时间：5分钟 Team组建 Team评分标准 课题评分：根据课题的结果给予1~5分不等 个人评分：分为加减分 评分项 分数 备注 积极回答问题 +1分/人次 以小组的分数来体现 随便接听电话 -1分/人次 私下聊天 -1分/人次 扰乱课堂 -2分/人次 课程大纲 培训师角色认知 1 公众表达的魅力 2 企业培训流程 3 演示文档的制作 4 灵活的教学方法 培训师角色认知 培训是抱有以下目的的活动： 改善员工的工作表现。 介绍新知识（技术、设备、工作方法等）。 准备员工晋升更高职位。 什么是培训？ 作为培训讲师，我们将得到： 公司学员（同事）的尊敬与信任。 公司良好的发展前途和晋升机会。 参加最新专业培训的机会。 良好的表达能力与个人素质的提高。 记住：给别人培训的过程，其实我也在提高。 培训师角色认知 卓越讲师应具备的条件： 信心 —— 良好的培训心态。 有 “ 讲 ” 的愿望——培训的热诚。 认真（仔细）、幽默、执著的性格。 实事求是的作风。 解决问题的能力。 乐于助人——有耐心。 对于讲课内容权威的理解和经历，得到学员的尊重。 拥有一系列的培训技巧。 培训师角色认知 企业核心竞争力 讲师 体系 制度 体系 课程 体系 评估 体系 人才 有效的培训系统 内训师对企业的重要性 培训师角色认知 宣导理念 传播知识 训练技能 改变行为 提升绩效 内训师的职责 培训师角色认知 培训师角色认知 培训师角色认知 培训师的六大能力 学习能力 创新能力 课程设计 展示演讲 现场组织 煽情造势 两大核心能力 四大关键能力 培训师角色认知 耐久性差 我能学到什么，为什么要听你说 成人学习 的特点 有用的记住，不用的遗忘 我曾经做过、学过、干过…… 通过上次培训，我能够看懂图纸 时间太长了，好累 学而时 忘之 现学现卖 经验影响 明显的 企图心 仪容 服装 形象 培训师角色认知 培训师专业形象 培训师角色认知 培训师风格类型 教士风格 Boanerges 教练风格Coach 演艺风格 Artist 学者风格 Scholar 课程大纲 1 公众表达的魅力 2 企业培训流程 3 演示文档的制作 4 灵活的教学方法 培训师角色认知 * 你最害怕什么？ 数据来源：美国心理测试实验 公众表达的魅力 心跳加快 口干舌燥 出虚汗 手发抖 两腿发软 心神不安 不敢正视 词不达意 盼望结束 大脑空白 ——比技巧更重要 怯 场 公众表达的魅力 克服紧张的情绪 生理舒缓法：肌肉放松，呼吸调适 心理诱导法：回想喜悦，预演成功 自我解脱法：放开自我，身心投入 超量准备法：准备充分，大量演练 寻求安慰法：找到心慈面软或熟悉的学员 公众表达的魅力 培训要素 手势 眼神 步伐 身姿 肢体语言 公众表达的魅力 沟通：双手前伸，掌心向上 拒绝：掌心向下，作横扫状 致意：五指并拢，掌心向前，挥臂 警示：掌心向前，双手上举 区分：手掌侧立，做切分状 指明：五指并拢，指向目标 公众表达的魅力 培训手势的内涵 组合：掌心相对，向内聚拢 延伸：掌心相对，向外展开 号召：手掌斜上，挥向内侧 否定：手掌斜下，挥向内侧 鼓舞：握拳，挥向上方 决断：握拳，挥向下方 手势的含义 1分钟小练习 公众表达的魅力 目光接触3-5秒 照顾到所有的人 不要形成规律 自然 眼神的运用 公众表达的魅力 步伐与身姿 站如松：站着就要像青松那样笔挺 坐如钟：坐着就要像洪钟那样稳重 行如风：行动就要像微风那样自然 公众表达的魅力 音量：大（提醒）、小（吸引） 语速：快（气势）、慢（突出） 语调：高（号召）、中（陈述）、低（渲染） 停顿：是语言表达的一种突出，引起重视 重音：既能突出关键知识点，又能美化语言 公众表达的魅力 语音语调的使用 10分钟练习：CCTV赈灾晚会诗朗诵我们与你同在 这一刻，我们的泪眼，朝着一个共同的方向，一个名叫汶川的地方。一阵大地剧烈的颤抖，撕裂了我们的胸膛，无法抑制的泪流，挂满了中国的脸庞。多少亲人呐， 在地动山摇的瞬间骨肉分离， 家毁人亡；多少孩子从得救的那刻起便成了孤儿， 失去爹娘； 多少个鲜活的生命挣扎在废墟下，渴望着生还的最后一线希