新员工手册2012.7.19..docVIP

博诚物业管理公司员工手册 一、公司人事基本政策 公司的发展与成功有赖全体员工的共同努力，人才是本公司最主要的资源。为此，本公司向社会公开招贤纳士，训育人才，按其资质分派工作，使其各得其所，各尽其能，公司方面会定期对员工的工作表现作出评估，论其功绩，激励斗志：若有较高职位空缺，也会对现有员工按其工作表现给予晋升之机会以扶新秀。公司实行能者上、平者上、庸者下的人事政策，奖罚分明，力求公开、公正、公平。为建立和巩固员工之间良好人际关系及搞好人事协调，公司还拟定了公事处理程序，以备全体员工参照执行。 二、公司经营理念、宗旨和宣言 为使各业主（住户）享受到令人满意的服务，本公司及各位同事应以下列各条作为座右铭：想业主（住户）之所想，急业主（住户）之所急，解业主（住户）之所需。寓管理于服务，融服务于管理。业主（住户）至上。优质服务。通过服务与管理，使业主觉得所购单位物有所值，使每位业主以购得发展商所开发之单位而感到自豪。与业主（住户）建立良好的关系，乐意为业主（住户）解决任何疑问或帮助其寻求解决问题的最佳途径。通过优质服务和有效管理，努力提高所管理之物业价值和发展商的良好声誉。公司和各位员工都将虚心接受批评和努力改善工作，不畏艰辛，更上层楼。三、员工十大准则 1．业主、住户是我的衣食之源； 2．建筑工人是我的同胞兄弟； 3．上司的决定是正确的； 4．善待业主和住户，善待同事，善待自己；5．洁身自好，公德在我心中；6．昨天是一张弃票，明天是一张期票，今天才是一张可以兑现的支票；7．守时、守信、守份； 8．团结就是力量；9．机会在我手中； 10．我一定会成功。 四、公司劳动条例1．招聘条件。 招聘员工要求符合《劳动法》及广东省劳动用工要求，视其专业特长分派工作。招聘程序如下： （1）按公司架构编制，用工部门、各物业管理处、行政办公室和总经理办公室提出招聘员工的数量和要求。 （2）行政办公室对应聘者进行全面审核，推荐到用工部门。 （3）部门经理（或主管）考核应聘者专业水平，并签署意见。 （4）行政办公室给予办理相关手续呈报总经理审批。 行政办公室和用工部门对新人职员工进行规章制度培训，经考核合格方可上岗。特殊情况可边开工边跟踪培训，直至合格。 2．劳动制度。根据《劳动法》有关劳务用工的管理规定，本公司聘用的所有员工一律实行劳动合同制。劳动合同是公司与员工本人在自愿基础上签订、相互制约并具有法律效力的一种协议，员工受聘时应仔细阅读其内容。 3．体格检查。１）新人职员工必须持有公司指定医药的体检合格表方可办量入职手续。 （２）公司每年安排员工体检一次，凡发现患有传染性疾病者，将视病情调换患者工种或安排病休，病情严重者，将予以劝退处理，以防传染他人。 4．试用期。 凡聘用员工，均需经过个月的试用，公司将根据员工在试用期内的表现，酌情延长或缩短试用期，延长时间不超过六个月。试用期员工同样须遵守《员工手册》和劳动法规，如表现令公司满意，公司将将其转为正式员工。5．工作时间。 公司实行国家规定的工作时间制度，6．超时工作。公司因工作需要，部门主管有权要求员工超时工作，员工必须合作。超时工作的工时（包括法定假日）按国家及公司的有关规定给予补休。非公司要求员工主动加班则不受此限。 7．发薪方式。 员工工资每月发放一次，通常在以现金、或银行存折形式发放。 8．工资调整。 公司在符合《劳动法》的前提下，视经营状况调整员工的工资、薪级 9．调整与晋升。（1）公司可根据工作需要，对员工进行跨部门或岗位的适当调整。所有员工的升职机会均等。升职的主要依据是员工本人的工作表现、品德、学历和公司之需求。 （2）员工的调职与晋升由所在部门经理（主管）推荐，管理处主任及行政办公室主任复核，总经理审批下文后生效。 10．裁员与辞退。 （1）如因公司业务状况或管理方针改变而产生多余的员工，又不能调至其他工作岗位，公司有权裁减用工人数。此类情形公司会提前一个月通知或发给一个月工资作为补偿。 （2）员工在服务期间若违反公司规则，公司将视情节给予必要之处分，直至辞退解除劳动合同，对此类员工无需要提前通知或补偿。 （1）员工若因特殊原因需要辞职，需提前以书面形式申请，申请书先交部门经理（主管）签署后转管理处、行政办公室，申报总经理。如不依照上述程序离职者，公司将不发给该员工任何证明，并扣除员工相应之薪金，以补偿公司损失。 （2）员工离职前，须向行政办公室申领离职物品点算表，交清公物，经相关部门签署后，由行政办公室办理离职手续。 五、员工福利 1．休息日。 员工每周工作四十小时，工作时间由部门主管安排。 1．年假。（1）员工每连续服务满十二个月，可获得七个工作日之全薪年假，此假期不含法定假期及休息日。 （）员工要求放假应提