电子政务第答案.ppt

第3章 发达国家电子政务 三是申请、发出手续的在线化。 四是地区情报信息基础作业。 五是居民户口管理网络系统的建设。 日本电子政务的目标： 建立一个高效、统一，能迅速应变的，与国民关系和谐，能够满足公众需要的政府。全力打造一个电子政府。 《电子政务》 * 第3章 发达国家电子政务 3．4 新加坡电子政务 3.4.1 新加坡电子政务建设 1981年推出了行政事务计算机化计划” 1986年推出“国家信息技术计划” 1992年又推出了“智慧岛计划” 2000年5月正式提出虚拟政府，每年增加500项网上服务项目 2002年政府提供1 000项网上服务 2003年全部实现上网办公 《电子政务》 * 第3章 发达国家电子政务 3．4 新加坡电子政务 3.4.2 新加坡电子政务建设的任务 政府信息化的主要任务是加强政府和新加坡人民的联系，提高政府工作效率，更加负责地为公众服务。 其标志是将新加坡政府的服务通过一个先进的政府信息基础设施来实现，使每个新加坡人通过一个网络窗口就可以得到全部的政府服务。 《电子政务》 * 第3章 发达国家电子政务 3．4 新加坡电子政务 3.4.3 新加坡电子政务建设的特点 新加坡的电子政务系统完全受到国家控制，完全由国家投资建设的，没有私人的参与。政府希望电子政务能够每年节约的资金达到 4 600万美元。 《电子政务》 * 第3章 发达国家电子政务 3．5 法国电子政务 3.5.1 法国电子政务的建设 1997年制定了“为法兰西进入信息社会而准备”的国家计划。 1998年，法国总理发出公告，要求政府各行政部门发展网络交互服务功能，利用因特网简化行政办公活动，包括收取回执、获取在线资料、行政约会等。 《电子政务》 * 第3章 发达国家电子政务 3．5 法国电子政务 3.5.1 法国电子政务的建设 同时，公告还要求政府部门最迟在2001年7月1日前，完成全部公民和企业到行政部门进行活动所必须填写表格的上网工作。 《电子政务》 * 第3章 发达国家电子政务 3．5 法国电子政务 3.5.2 法国电子政务建设的特点 法国政府已经建成一个政府部门索引站点，各个政府部门站点都在左上角有一个该索引站点的标志，该站点提供了按名称、职能等方式检索政府机构的功能。 法国两个最高政府首脑站点——爱丽舍站点和总理站点。 《电子政务》 * 第3章 发达国家电子政务 3．5 法国电子政务 3.5.3 法国电子政务建设的内容 法国政府围绕电子政务建设，主要制定了： 一、行政管理部门开放政府信息，通过网络为社会提供各种窗口式服务。 二、为了使农村及偏僻地区使用互联网，国家和地方政府增设一些公共端点，帮助信息产品进入家庭。 《电子政务》 * 第3章 发达国家电子政务 3．5 法国电子政务 3.5.3 法国电子政务建设的内容 法国政府围绕电子政务建设，主要制定了： 三、政府增加网上教育的内容，鼓励学校等机构更多地应用网络。 四、推动网络政务的国际合作，提高政府在国际社会中的竞争力。 《电子政务》 * 第3章 发达国家电子政务 3．3发达国家电子政务建设与应用的特点分析 3．3．1蕴含了共同的基本理念 1．公众本位和顾客至上的服务理念 2．实现有竞争力政府(competitive government)的理念 3．建设透明政府、更有回应力政府的理念 4．构建无缝政府的理念 《电子政务》 * 第3章 发达国家电子政务 3．3．2 注重营造电子政务建设和应用的社会环境 3．3．3 注重电子政务建设与公共管理改革有机结合 3．3．4 注重全面负责电子政务建设的组织机构的建立 3．3．5 以改善政府的社会服务作为电子政务的核心价值 3．3．6 遵循循序渐进、分步实施的建设规律 3．3．7 发达国家电子政务建设与应用的经验启示 《电子政务》 * 第3章 发达国家电子政务 复习思考题 1．分析评价英国电子政务跨部门协作的基本框架 2．分析美国第一政府网站和新加坡在线网站的特点。 《电子政务》 * 《电子政务》 《电子政务》 《电子政务》 《电子政务》 《电子政务》 第3章 发达国家电子政务 要求： 1.重点掌握国外电子政务的发展进程及其启示。 2.理解并能分析美、英、日本、新加坡、法国电子政务建设与应用的特点 《电子政务》 * 第3章 发达国家电子政务 3．1美国电子政务 3．2英国电子政务 3. 3日本电子政务 3.4 新加坡电子政务 3.5 法国电子政务 3．6 发达国家电子政务建设与应用的特点分析 《电子政务》 * 第3章 发达国家电子政务 国际上著名的爱森哲（Accenture）咨询公司，曾就2000年电子政务在22个国家和地