管理信息系统期中试卷3.docVIP

《管理信息系统》期中试卷 班级： 姓名： 学号： 三、简答题：（每小题5分，共20分） 1．信息技术和信息系统经历了怎样的发展历程？未来的信息系统发展具有哪些主要的趋势？ 2．什么是组织战略？什么是信息系统战略？为什么说信息和信息技术已经成为组织的战略性资源？信息系统对于组织的战略意义何在？ 3．互联网上有哪些典型应用？你认为未来哪些应用将会产生最广泛的影响？ 四、综合分析题（每小题15分，共30分） 2．图1为传统政务模型与电子政务模型的示意图，请从信息系统与信息技术的角度，对政府存在形式、政府组织结构、业务办理模式和时间等方面比较传统政务模型与电子政务模型。 图1 传统政务模型（左图）与电子政务模型（右图） 五、案例分析题（20分） 利丰贸易：利用信息技术构建供应链管理 利丰集团（Li Fung）是一家以香港为基地的大型跨国商贸集团，经营出口贸易、经销批发和零售三大业务，其中，利丰有限公司（LI FUNG LIMITECD, 上市股票编号0494）经营出口贸易业务，是全球最具规模的供应链管理企业之一；利和经销（上市股票编号2387）经营经销批发业务，为亚太地区客户提供全方位配套服务，包括物流及品牌推广等；利丰零售包括上市公司利亚零售有限公司（上市股票编号8052）及其它私营业务：玩具反斗城、Branded Lifestyle 及利邦优先公司。利丰集团的发展经验和模式一直来备受关注，尤其是从传统的华资贸易商转型为运用供应链管理概念来统筹生产和流通的模式。这里我们主要关注利丰有限公司（以下简称利丰贸易）的出口贸易业务模式及其信息系统的应用。 利丰于1906年在广州成立，是当时中国首家从事对外贸易的华资公司，打破了当时外国洋行对中国对外贸易的垄断。1937年利丰有限公司在香港成立。2007年，利丰集团三大核心业务网络遍布全球40多个经济体，聘用员工超过25000名，年营业额超过135亿美元。利丰集团以客户需求为中心，提供有效率的产品供应，以达到“为世界各地企业和消费者提供合适、合时和合价的消费产品”的目标。利丰贸易是集团中历史最悠久和最重要的部分，从事消费产品的出口，以美国、欧洲和日本为主要出口市场，采购基地主要集中在亚洲。1906--2002年间，利丰贸易的业务角色经历了从简单的采购代理到全球性的供应链管理者的转变。在此过程中，利丰贸易为客户提供的增值服务日益增加，其创造的附加值也不断增长。 信息技术的应用正在改变供应链的运作。现在，供应商、生产商、分销商和零售商正在以十几年前被认为是不可能的方式把产品和服务带给消费者，通过全面掌握、运用和分析供应链上的信息，使消费者获得他们真正所需的产品与服务，亦增加了供应链伙伴间的协同和联系，可降低营运成本和提高效率。 利丰贸易秉承了于不同业务范围运用信息技术来提高运作效率的宗旨，令客户、原材料供应商、生产商及物流公司都能在利丰的技术支持下进行交易，缩小了各企业间的技术差异，使整个供应链流程变得更为顺畅。利丰贸易并非盲目地进行信息系统的开发，相反，整个系统的日标是利用科技来协调和探索公司业务的各方需要，实现以信息技术来提升业务运作效率的宗旨。信息技术不仅能协助利丰贸易精简其供应链管理工作，更可让利丰贸易与全球40 多个经济体中数以千计的供应商和客户共享高成本效益方案，务求达到推行业务电子化的目标。 利丰贸易旗下经营千余种产品，随着顾客需求标准和生产科技水平的不断提高，产品的开发、设计和生产也变得越来越复杂．利丰贸易确实需要运用先进的软件和通讯工具去跟踪和组织产品的各个生产运程，允许供应链中各企业能够随时随地共同参与产品开发和处理生产过程中的各种变更。信息技术的引入使利丰贸易旗下经营的产品的生命周期中各环节有机地联结在一起，并有效地结合客户、原材料供应商、工厂及物流公司，为客户提供整体性的产品研发、采购、生产及物流服务。随着产品生命周期不断缩短，订单变得小量多样，交货期也日渐缩短，利丰贸易为了保持高度的生产弹性与快捷的交货速度，借助其全球供应商网络的联结以及信息技术来增加信息透明度和传送的速度，使利丰贸易成为行业中的领导者。 总之，利丰贸易的信息技术与供应链管理的结合使利丰获益良多。首先，利丰贸易应用的电子通信和信息传送工具可以使供应链中各企业直接获得市场需求和与生产相关的信息，缩短了供应链成员间的反馈时间，并借着这些信息与合作伙伴建立起更紧密的关系。商务软件的应用则增加了合作伙伴间的可见度，使供应链成员能够作为一个整体运作的组织，缩短和简化冗长的流程，提高了执行效率，并加强了双方的信任与长远的合作关系。 根据以上材料，请回答： 1．你如何评价利丰贸易目前的成功？其目前供应链管理模式的威胁和风险在哪里？ 2．信息系统在利丰贸易供应链管理中取到哪些作用？ 第 2 页 共 3 页 第 1