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ECRS原则： 程序分析法 程序分析法—程序分析表 定义： 通过对以人为主的工序进行研究，使操作者、操作对象、操作工具三者实现科学的结合、合理的布置的方法。 研究的意义： 人机配合的优化，减少资源的浪费。 人机配合法 人机配合法 定义： 是一种利用 统计抽样技术 与 概率论理论 进行工作研究的方法。 研究的意义： 利用统计与概率论的观点以少数代表性的样本来推测母体的结果。 工作抽样法 控制图原理 工作抽样法 2.14% 2.14% 13.595% 13.595% 34.13% 34.13% 控制图的组成 工作抽样法 控制极限与规格极限 工作抽样法 定义： 研究人体双手在工作时的过程，藉以发觉可供改善的地方。 上帝遭人为何要给：一张嘴，两只眼睛、耳朵，还有两双手。目的是希望我们：少说、多看、多听、多做。 研究的意义： 平衡左右手的动作，改变独臂式作业。 双手作业法 考察点 第一次提问 第二次提问 第三次提问 目的 做什么（What） 是否必要 有无其他更合适的对象 原因 为何做（Why） 为何要这样做 是否不需要做 时间 何时做（When） 为何要此时做 有无其他更合适的时间 地点 何处做（Where） 为何要此处做 有无其他更合适的地点 人员 何人做（Who） 为何要此人做 有无其他更合适的人 方法 如何做（How） 为何要这样做