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- 2017-06-13 发布于北京
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关于应对人人乐公关危机的策划方案 近期各大新闻媒体报道了火腿肠中有瘦肉精的事件，引起了消费者们的抵制和愤慨。而最近，有顾客在人人乐购买双汇火腿肠使用后中毒，送经医院抢救无效身亡，事件爆发后，引起了轩然大波，消费者纷纷抵制人人乐，拒绝再去人人乐购物。受瘦肉精事件和使用火腿肠中毒身亡事件影响，人人乐面临着严峻的公关危机，为了应对此次危机，挽救人人乐在消费者心中的形象，我司成立了人人乐危机管理小组。
目标：为了应对和化解此次危机事件，挽救人人乐在消费者心中的形象，与消费者保持良好的关系，重新在消费者心中树立企业中国消费者协会
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