江西移动组织和流程优化项目终期课件.ppt

回顾：本次项目旨在帮助江西移动建立实现战略发展目标的组织能力 回顾：总体项目方法 在整个项目中，我们完成了一系列分析和培训工作并就针对性的中间结果递交了相关的文稿 议程 瞄准世界一流企业建立新的参照标准 综述：对江西移动的现状诊断和整体变革计划 对重点问题在组织与流程方面的详细设计 集团客户管理组织流程细化 新产品开发组织流程细化 投资管理组织流程细化及相关问题概述 对重点问题组织流程优化后的影响 对其它问题的考虑以及江西移动中长期演变概述 战略 人力资源管理与企业文化建设 近、中、长期变革路径图 结束语 最佳经验比照回顾：世界一流的电信运营商成功的五大关键因素 最佳经验比照回顾：适合发展的组织结构 任何一个先进的通信企业的组织结构都是在发展的过程中不断演化的 一成不变的组织结构无法适应在移动市场上客户需求与技术的迅猛发展 随着市场成熟程度的提高，市场部门、技术部门和支撑部门的设置都需改变 优秀公司建立以品牌为导向的组织机构以及独立的集团客户部门 随着市场的日益成熟以及竞争的日益激烈，“精细管理”的重要性也越来也高；同样对组织结构也提出了更高的要求 组织内的专业化分工越来越强; 同时也要求将相关性高的职能有效组合到部门中 组织快速反应的机制越来越重要; 同时也有制衡和控制的考虑 成功的经验同样表明：不管采取什么样的组织结构，都必须具备明确的职责分工 在新的环境下,