商业业务类应用文.doc

商业业务类应用文 福建电大高职学院2013—2014学年度第一学期期末考试 《商务应用文》 试题 2014年7月 学号：姓名： 注意：请考生正确填写试卷右上角的座位号。 一、单选题： 1.沟通策略是 A．是一种写作行为，其目的是为了达到企业内外部的有效沟通 B．是人与人之间一种借助语言文字等方式进行联系、交换信息的行为 C．是借助语言、文学形象来传送或交换观念和知识的行为 D．是为了获得期望中的反应，就需要在写作或说话之前对每一次的沟通进行策略性的思考 2.是应用性的写作对主旨的基本要求。 A．单一、集中、明确 B．真实、典型、与主旨一致 C．合理、严谨、程式化 D．准确、简明、平易、规范.应用文写作中主旨要求的“单一”是指 A．一篇文章的主旨应是文章的统帅，表达紧扣主旨，中心突出，不枝不蔓 B．一篇文章只能有一个中心，既围绕一个主题把问题说清、说透彻 C．一篇文章的中心意思、作者的主张，应该简单、一目了然 D．在应用性写作中，主旨往往体现着解决问题的实用目的 《商务应用文》第1页 4.按商务报告的用途来分，不属于的一项是 A．工作报告 B．情况报告 C．答复报告 D．一页纸报告、下列商务文书的写作格式中需加“问候语”的是 A．商务报告 B．索赔函 C．自荐信 D．合同. 商务契约性文书的生效标志为 A．签字 B. 签字与盖章 C. 鉴证 D. 公证 7.国外竞业禁止年限最长可达 A．一年 B．三年 C．五年 D．六年 .下列商务决策性文书无法律约束力的是 A．合同 B．协议书 C．谈判决议 D．意向书 .《中华人民共和国合同法》的实施日期为 A．1999年3 月15日B．1999年10月1日 C．2007年6月29日 D．2008年1月1日 10．商务社交礼仪文书要求于活动开始前发出。 A．3日内 B．一周左右 C．一个月 D．三个月 二、填空题 1．按商函的行文方向，可以将商函分为 和 。 2．合同纠纷可以双方协商解决，也可付诸第三方仲裁，还可以。3．单一，是指一篇文章只能有一个中心，既围绕一个主题把问题说清、说透彻。即所谓“ ”。 4．修改文稿必须做到有效性，即指修改必须 、 、 地进行，根据不同角度作修正。 5．商务文书的写作格式一般由三部分构成，即 、 、 。 三、名词解释 1.公告 《商务应用文》第2页 2.合同 3.礼仪致词 4.商务事务管理文书 5.竞业禁止协议书 四、简答题1. 公关函柬的特点 《商务应用文》第3页 2. 订立合同的原则 3. 商务告启文书的写作要求 五、写作题 某学院商业艺术系拟开设关于琉璃艺术的课程，想聘请著名的琉璃艺术家杨女士为客座教授，进行为期一学期的讲授。请以艺术系的名义，代为撰写一份邀请信。 《商务应用文》第4页 2.修改下列病句，写出正确的表述 六、案例分析题 ①虽然我们公司的政策同意收回完好的退货，但是我们无法同意收回再也卖不出去的退货 ②眼睛无法看到的 1.某厂与一家技工学校签订了用人合同，合同规定学生劳动收入的50﹪归学校所有，余下的归学生。 合同签订不到一个月，一名学生因操作不当造成双臂骨折，由于合同中既未写明双方责任，又未给劳动者购买意外伤害险，工伤事故的处理只能先由厂方垫付其医疗费用，对此，厂方很迷惑，不知在这一事件中，厂方、学校和个人各应承担什么责任，医疗费用应如何分担。后通过咨询得知，在这次事故中，厂方所应当承担的责任是：未对劳动者提供劳动安全的保障，未对劳动者进行必要的安全培训；学校应当承担的责任是对于学生在劳动期间未尽管理责任；当事学生的责任是未按照操作规程进行操作。对于医疗费用的承担，应当按照三方责任的大小进行分担。在具体操作中可以由一方先行支付该费用，再与其他方商议各自承担的相应份额。 这次事故，使厂方等到深刻的教训：今后无论如何都要给学生上意外伤害险。 为防范上述问题的出现，应该在类似合同中写