來電監控.pptVIP

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  • 2016-08-14 发布于天津
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來電監控

加值商品整合部 來電監控系統解決方案 公司沒有客服單位,幫助公司建立服務單位 接客戶來電的一秒內,立即調閱客戶檔案資料及歷史交易狀況!回應客戶…保證嚇來電客戶一跳! 立即回應客戶,無需再詢問客戶的電話、地址、聯絡人 交易有爭議時立即調出錄音檔避免無謂的損失 立刻判定客戶最後交易狀況與維修進度 進而提昇接每一個案子的成功率 有效掌握客戶的保固時間、合約進度、維修完成狀況! 來電監控系統解決方案 來電監控系統-適合行業 所有使用進銷存、維修、進出口貿易之客戶 美容中心:客服專線 運動中心:會員專線 手機維修中心 3C、電器維修中心 瓦斯行 飲用水送水中心 用途與市場Ⅰ 使用人員 用途與市場Ⅱ 維修使用 維修人員 來電監控系統操作說明 來電顯示畫面可自由移動 透明化來電顯示畫面,不擋住進銷存畫面 接聽中 馬上調閱出該來電的客戶名稱與電話地址 馬上啟動錄音裝置、減少糾紛 馬上調閱維修記錄或交易記錄 馬上調閱進、銷貨單或交易記錄 待接中 來電監控系統說明 維修單位: 點選客戶送修單,客戶資料自動帶入 點選維修報表,調閱保固合約與維修單價 業務或業務助理: 點選銷貨單直接輸入貨品,客戶資料自動帶入 點選訂單直接輸入貨品資料,客戶資料自動帶入 報價單直接輸入貨品資料,客戶資料自動帶入 點選報表立刻查閱客戶交易資料,甚至回追原貨單 操作方式(一): 點客戶維修完成單, 自動帶入完修

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