01办公室(人员)责及其素质要求.docVIP

办公室（人员）职责及能力要求 办公室工作的定位： ◎服务的综合办事机构参与政务管理事务承上启下、协调左右，联系内外服务纽带传递信息、研究方针政策，辅佐领导决策办公室是直接为组织服务的综合办事机构。它担负着“参与政务，管理事务”的重要职责，既起着承上启下、协调左右，联系内外的服务纽带作用，又有传递信息、研究方针政策，辅佐领导决策的作用。领导们的各项指示、批示，都要在办公室的协调、督办下落实。办公室是上情下达、下情上达的枢纽，承担着参谋助手、督促检查、协调综合、后勤服务的重要职责。办公室的工作直接影响的形象和威信。提高办公室人员的工作能力，提升办公室的整体素质，是很好开展办公室工作的重要保证。作为这个部门的灵魂人物—办公室主任，其自身综合素质的高低，直接关系着办公室的运转。办公室主任在外人看来好像很威风，但在特定情况下的难堪，也是外人所体察不到的。办公室主任是为领导办事的“腿”，为领导想事的“外脑”，要从领导的角度，周旋于上下左右，素质要求高，承受压力大。如何当好办公室主任，如何将工作做到位，是每个办公室主任关心的问题协调办公秩序行政文秘保管登记和按规定发放办公用品。受理投诉和来访接待等工作；收集和了解各部门工作动态，协助各部门之间有关的业务工作，掌握全主要活动情况；协助参与重大决策事项的讨论；组织通用管理标准规章制度的拟定、编写讨论、修改工作；来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作；收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见有关法律咨询和联系工作综合性资料总结、计划发言稿和其它综合性文稿收集和了解工作，编写大事记；召集办公会议和其他有关会议，记录，会议纪要，督促会议实施；负责印鉴、文印的管理报刊传真信件收发电话保密工作；处理，文稿审核收登记、传递、催办、归档、立卷和打印、存档，以及行政文书档案管理。负责对各部门资料收集归档导完成公司领导交办的其他工作任务。　“开口能讲、提笔能写、动手能干、运筹能谋”近年来，各县委办开展“外树形象、内强素质”的活动，要求工作人员学理论、学业务、学技能，最终达到的要求。我认为，在这要求上还得加上条条框框，确保办公室工作人员的能力和素质朝着正确的方向发展。 开口能讲——不讲废话 办公室有些同志经过多年“磨练”，嘴皮子磨得很利索，不论是在领导面前还是面对基层群众，话说得是滔滔不绝，有若悬河。不细听还真是条条是道，无懈可击，可只要一细听，便会发现他们的话是漏洞百出，寡然无味。是因为他们所说的话是废话、假话，是因为他们所说的废话、假话经过精心包装，让人不易辨别，从而听而信之。善于察言观色，在领导面前能极尽阿谀奉承，拍马之言说得恰到好处，让领导极觉受用；装模作样，在群众面前能说得声情并茂，顿脚、拍胸脯，让群众心窝热乎。言及成绩，夸夸其谈，信手拈来,能把芝麻说成西瓜；谈及问题，万般糊弄，巧言塞责，能安然置身事外。这样的“开口能讲”，我们要坚决加以抵制，加以杜绝，因为这些废话说得再多也是没有用的。提笔能写——不写空话这里所指的空话包含很广，文中的套话、官话、虚话都属其列，只要是写在文中让人看，看了又没有用的话，都是空话。我们有的同志提笔千言，下笔成章，可文章不是离题千里，就是千篇一律，毫无建树虚无空洞，脱离实际。之所以写不好，是因为他们的文风不正。他们搞调研，一怕辛苦，二怕得罪人，不愿深入实际，不敢深入问题本质，调研起来，走马观花，偏听偏信，自然也就出不了好的调研文章，不能为领导真正做好服务。他们提建议，不通过思考，不点关键；不敢和领导意见相左，不敢于创新；不走实际路线，不勤于学习，靠以往经验和知识“老本”来看现在，来解问题，这样，他们所提的建议和意见自然就成了老一套，没有新意和实际意义。这样的“提笔能写”，我们一定要坚决制止，免得贻害无穷。动手能干——不干坏事 “不干坏事”有两层含义：一是不干害人的事；二是不把事干坏要把事干成、干好。同志虽不能说是只手遮天，但由于在领导身边，便也能充分利用“有利条件”干事，干私事，干损人利己的事。他们干正事拖拖拉拉，善于“踢足球”，长于推诿；干私事，雷厉风行，“马到功成”。为群众干事，讲条件，摆困难，甚至是索要好处费；为领导干事，不讲纪律，不讲原则，甚至是无法无天。这样的“能干事”是可怕的，自然不是他们能力有问题，而是思想作风有问题，是要力戒的。我们还有些同志干事也雷厉风行，但不能领会领导意图，不顾及实际情况，这是盲目干事；有些同志怕干错事，遇到事情退于一旁，不闻不问，听之任之,这是“不作为干事”。前者盲目干事，不但干不好事，有时还会把好事干成坏事；后者不作为，力求不干错事，实则“不作为”便已成错事，和医院医生见死不救是同一个性质。我们办公室工作人员要在力求不干损人的事，不干坏事的基础上，勤于思考，勇于实践，善于创新，力求干成事，干好事。 运筹能谋——不谋私