013001行销概论.pptVIP

科级储备干部培训系列 行销概论 课程目标 让储备科级人员初步了解行销的基本概念、产品的行销策略 第一部分一、市场的形成结构分析与演变 市场的形成结构分析与演变： 市场形成的条件与特性： 哪里会产生市场？ 一群顾客（CUSTOMERS）在一个交易 地点（PLACE），有能力（ABILITY）并 愿意（WILLINGNESS）交换产品（PRODUCTS）的行为 行销作业与管理的基本概念： 行销的基本概念与作业重点： 行销（MARKETING）是企划与执行 产品订价与促销（产品、服务与意见） 的程序，并从创造交换满足消费者与 企业目标的过程 * * 市场交易的特性： 市场交易是一种价值（VALUE）消费者的欲望与期望是丰富的、多变的行销不断创造一个产品满足消费者需求的能力（效用UTILITY）自由市场的竞赛与竞争造成不同形式的产品生命周期（PLC） 一、市场的形成结构分析与演变 经营环境PEST分析法： 一、市场的形成结构分析与演变 P E S T 未来的 市场 关税及贸易总协定 对垄断立法 环境保护法律 税收政策 （对外）贸易规则 就业法规 政治稳定性 亚洲一体化 商业周期 GNP趋势 利率 货币供应 通货膨胀 失业 可支配收入 能源来源与成本 贸易周期 人口统计 收入分配 社会流动性 生活方式变化 对工作和休闲的态度 消费主义 教育水平 政府和行业对技术 努力的关注 新发现进展 技术转让速度 废弃率 教育水平 现代市场的发展与特性： 媒体/运输/流通的发达 ? 地球村。 科技进步、质量提高、花样多，成本不断降低。 消费者生活形态（LIFE STYLE）多样化，欲望时时更新 市场不断被区隔、商品越丰富、生活越受照顾。 市场竞争与取代情况愈形剧烈。 产品生命周期（PRODUCT LIFE CYCLE）逐渐缩短。 产业面对全球化，走向合作或并购的命运。 一、市场的形成结构分析与演变 二、现代行销（MARKETING）的概念 与特性 现代化管理与行销的关系 ? 透过企划、组织、领导与控制，发 挥高度的效率，整合协调各部资源， 完成目标。 ? 每一个品牌/产品后面都有一群人不 断地在努力与奋斗 二、现代行销（MARKETING）的概念 与特性 从市场的发展型态看行销方式的演变： 二、现代行销（MARKETING）的概念 与特性 供需状况 消费产品普及及选择 市场经营对策 生产导向 产品导向 销售导向 行销导向 竞争导向 社会服务导向 二、现代行销（MARKETING）的概念 与特性 销售与行销的差异： 销售（SELLING 行销（MARKETING） ? 探究销售的方法 ? 探究建立能销售的体制 ? 以行动为中心 ? 以分析力、创造力为中心 ? 不重视未来 ? 计划持续的成长 ? 以今日的