教育整顿活动工作情况汇报(11.30).docVIP

织金县城市综合执法大队 开展综合执法管理队伍教育整顿活动工作情况汇报 为切实转变工作作风，改善城管对外形象，我单位在县委、县政府及上级主管部门的正确领导下，认真深入“开展三项整顿、树立三个形象”、“四查四整治”等活动，不断加强综合执法管理队伍教育整顿，强化“文明执法、柔性执法、为民执法”的执法方式，干部职工“以人为本、服务为本”的城管管理理念不断得到深入，取得了不错的成果，现结合实际将开展活动工作情况简要汇报如下： 一、加强领导，明确责任 为确保活动取得实效，根据单位实际，成立了以主要领导为组长，副大队长为副组长，各股室负责人为成员的工作领导小组，明确专人负责具体开展工作和信息报送，明确各单位责任，为圆满完成各项工作提供有力的组织保障。 二、不断加强干部职工学习，切实转变思想 为使全体干部职工深刻领会此次活动开展对目前执法队伍建设、树立对外良好形象的重要性、紧迫性，强化文明执法意识，牢固树立“以人为本、服务为本”的管理理念。我单位于8月25日召开“整顿三项活动、树立三个形象”暨“四查四整治”活动动员大会，结合开展“三个建设年”、“四帮四促”活动要求，认真学习《贵州省城市市容和环境卫生管理条例》等相关城市管理法律法规，按照县委、县政府的要求部署，进一步认真学习贯彻落实“换届纪律要求‘5个严禁、17个不准、5个一律’”、“四要十不准”、“毕节地区城市管理执法人员行为规范”等相关内容，切实提高干部职工特别是执法人员思想道德素质及业务素质。 三、深入查找城管工作存在问题 通过走访各社区、服务企业，与沿街商户交心谈心，深入查找我们在队伍建设及“整脏治乱”工作中存在的问题。 在队伍建设方面存在的问题主要有：一是办事不公，服务对象同一违章行为处罚尺度不一，没有一碗水端平；二是执法行为不够文明，方式方法简单，以硬碰硬，控制不住情绪，导致矛盾激化；三是执法行为不够规范，部分执法人员不按规定程序进行；四是容貌卫生工作未形成完整的长效机制；五是城市管理工作宣传面不够广、不够深入。 在“整脏治乱”工作方面存在的主要问题有：一是缺少农贸市场、停车场；二是非法建筑较多，拆除难度大；三是大府头前、鱼山浩阳花园前等部份地段排污沟堵塞。 四、整改措施 针对查找出的问题，大队经过认真分析，制定整改措施，限时整改。 一是切实转变执法观念，变执法为服务。牢固树立“以人为本、服务为本”的管理理念，按照“在执法中管理、在管理中服务”的思路，坚持做到严格执法与文明执法相结合，全面推行“文明执法、柔性执法、为民执法”，认真开展队员“每人每天做一件好事”活动，逐步改变城管对外形象。 二是加强业务培训，开展队伍正规化建设。将培训方式由课堂培训变为现场实地培训，由大队领导或执法经验丰富的人员分批带领相关队员，对违章现象进行治理，在现场对相关队员进行实地培训，提高执法人员的操作力和执行力。 三是进一步梳理行政职权。在法制办、监察局的监督指导下，进一步梳理执法权限和服务承诺事项，严格执法程序，规范执法行为，并在织金党建论坛公布单位行政职权目录，接受社会监督。 四是严格内部管理，完善激励约束机制。建立健全考勤制度及管理、绩效考核办法、市容市貌和环境卫生工作目标考核规定、路段保洁人员目标管理规定、督查工作目标考核规定、规划监察工作目标考核规定、首问负责制管理暂行办法、限时办结制、服务承诺制度等一系列配套制度，严格规范执法人员的行为。在活动开展中共清退4名违反相关考核制度的协管人员。 五是加强宣传力度。在强调执法人员“文明执法、柔性执法、为民执法”的同时，要求执法人员多加宣传，强化“在管理中宣传，在宣传中管理”的理念，提高市民对城市管理工作的知晓率和参与积极性，制作《贵州省城市市容和环境卫生管理条例》等相关城市管理法律法规光碟，上街不间断宣传，配合县电视台加强“整脏治乱”专栏的曝光，通过多种方式不断加强城市管理工作的宣传，不断提高市民对城管工作的理解支持。 六是严格执行收费、罚款的有关规定。要求严格按照物价部门规定的收费标准（织物价字〔2008〕13号）进行收费，严格按照《贵州省城市市容和环境卫生管理条例》等相关法律法规的规定对违法违章行为进行处罚，做到罚款有依有据，不超出标准。 五、工作成效 （一）工作作风有较好转变，对外形象得到提升 结合“三个建设年”、“四查四整治”及“做文明守法公民、建设美好家乡”等相关活动，通过深入开展，单位干部职工思想工作作风有了较好转变，单位“公正、文明、为民”形象得到了提高，“以人为本、服务为本”的管理理念得到进一步的深入。在开展“每人每天做一件好事”活动中，围观群众从不理解、嘲讽、认为是做秀逐渐转变到支持、赞扬，取得了较好的效果。 （二）工作积极性得到加强，城管工作逐渐变被动为主动 城市管理工作往往处于管理的末端，难以提前介入，大多是等出了问题