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毕 业 论 文 论文名称： 中国IT行业员工流失率分析及对策研究—以A公司为例 学 院： 工商管理学院 专 业： 人力资源管理 学 号： 1148009 学生姓名： 祁晨琳 指导教师： 赵平 2015 年 4 月  毕业论文独创性声明 本人所呈交的毕业论文是在指导教师指导下进行的工作及取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含其他个人已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明并表示谢意。 作者签名： 毕业论文使用授权声明 本人完全了解上海对外贸易学院有关保留、使用毕业论文的规定，学校有权保留毕业论文并向国家主管部门或其指定机构送交论文的电子版和纸质版。有权将毕业论文用于非赢利目的的少量复制并允许论文进入学校图书馆被查阅。有权将毕业论文的内容编入有关数据库进行检索。有权将毕业论文的标题和摘要汇编出版。 作者签名： 日期：  目 录 摘要 3 ABSTRACT 4 1 绪论 5 1.1 研究背景及意义 5 1.2 文献综述 6 1.3 研究方法及论文结构 8 2 相关理论及研究综述 9 2.1 知识型人才定义 9 2.2 人才流失理论概述 9 2.3 心理契约理论概述 10 2.4 周边绩效理论概述 10 3 A公司知识型员工的员工流失率现状及原因分析 11 3.1 A公司概况分析 11 3.2 A公司员工流失率现象的调查分析 12 3.3 A公司员工的激励现状的调查分析 13 4 中国IT行业知识型员工的员工流失率现状及原因 14 4.1 中国IT行业的定义 14 4.2 中国IT行业知识型员工的特征研究 16 4.3 中国IT行业员工流失率的现状分析 16 4.4 中国IT行业员工激励政策的研究和分析 19 5 对减少A公司知识型员工的员工流失率的实施建议 20 5.1 基于心理契约理论对于A公司的实施建议 20 5.2 基于周边绩效理论对于A公司的实施建议 21 5.3 其他对减少A公司知识型员工的员工流失率的实施建议 22  摘 要 知识经济时代，人力资本成为企业生存和发展的关键因素，人力资本的重要性也得到越来越为重要的体现。可是随着经济的发展，企业员工的流失己经成为相当普遍的现象，尤其是对于IT企业，流失者人数之多、频率之高、影响之深，已经越来越引起关注。 IT企业是专门从事知识的生产或以知识的生产为主的企业，其本质特征决定了其对人力资本具有强烈的依赖性。由于创意、信息和技术越来越成为产品的构成成分，产品和服务中的知识含量增大，企业的发展在很大程度上取决于所拥有的创造知识的能力和技术水平，因此，我们有必要对于IT行业的员工流失率进行具体的分析和对策研究。 本文拟通过实证分析的方法，基于对于中国整个IT行业和A公司的知识型员工的员工流失率的现状分析，分析其背后深藏的原因，以及一些可能有效的改进策略的分析和研究，从尽可能专业的角度提出适当的建议。 关键词：中国IT行业，知识型员工ABSTRACT In this time of the knowledge of economy , the human capital become the key factor of enterprise survival and development. And the human capital has also been more and more important. But with the development of economy, the enterprise staffs loss has become a quite common issue, especially for the IT enterprises, the loss of staff is very huge which means both the number and frequency is of the high and deep influence. It already draws more and more attention to people. IT is specializes in the production of knowledge, or knowledge of production enterprises, its essential character determines the human capital has strong dependence. Because ideas,