公民信息身份核查系统用户操作手册.docVIP

关于过户时增加身份验证功能的需求用户操作手册@CRM部门 （V1.0） 中国移动通信集团黑龙江有限公司 北京神州数码思特奇信息技术股份有限公司 二〇一〇年五月 文档信息 文档名称 关于过户时增加身份验证功能的需求用户操作手册 电子文档 关于过户时增加身份验证功能的需求用户操作手册.docV1.0doc/Microsoft WORD 2003 密 级 □ A □ B ■ C □ D 文件状态 □ 草稿 ■ 正式发布 □ 正在修改 编 写 人 杜建磊 日 期 2010年04月29日 校 对 人 日 期 ××××年××月××日 审 核 人 日 期 ××××年××月××日 批 准 人 日 期 ××××年××月××日 变更记录 变更序号 变更原因 变更页码 变更前版本号 变更后版本号 更改人 批准人 生效日期 备注 目 录 1 引言 5 1.1 编写目的 5 1.2 项目背景 5 1.3 定义 5 1.4 参考资料 5 2 软件概述 6 2.1 目标 6 2.2 功能 6 2.3 性能 6 3 运行环境 7 3.1 硬件 7 3.2 支持软件 7 3.3 系统安装及初始化 7 3.4 系统卸载 7 4 使用说明 8 4.1 客户开户 8 4.1.1 功能模块说明 8 4.1.2 菜单使用说明 8 4.1.3 注意事项 10 4.2 客户开户 10 4.2.1 功能模块说明 10 4.2.2 菜单使用说明 10 4.2.3 注意事项 11 5 故障处理 12 5.1 故障分类 12 5.2 故障处理 12 5.2.1 故障现象 12 5.2.2 故障原因说明 12 5.2.3 处理流程 12 5.2.4 非常规过程 12 引言 编写目的 1．本文档供维护人员、营业员参考。 2．为界面操作提供。 项目背景iCrm4.5系统中完成《关于过户时增加身份验证功能》的需求，该需求在客户过户的时候，增加客户身份信息查询的功能，在开户及过户界面中，增加根据身份证号码查询客户身份信息的功能，并显示身份证的照片信息。 定义参考资料 0124-01250125关于过户时增加身份验证功能的需求.doc0124-01250125关于过户时增加身份验证功能的需求（大客户核查接口说明）.dociCrm4.5 数据库：oracle 9i 其 他：tuxedo中间件，WEB logic 支持软件 操作系统名称及版本号：WINDOWS 9X、2000、XP； 语言编译系统或汇编系统的名称及版本号：java； 数据库管理系统的名称及版本号：oracle 9i； 系统安装及初始化 无 系统卸载 (身份证信息获取地市统计报表”，选择统计的组织节点和开始结束时间如界面2所示； 查询后的显示如界面3所示。 注意事项 无 新区县操作统计报表新区县操作统计报表新区县操作统计报表新区县操作统计报表(身份证信息获取区县统计报表”，选择统计的组织节点和开始结束时间如界面2所示； 查询后的显示如界面3所示。 注意事项 无 新操作统计报表新操作统计报表新操作统计报表新操作统计报表(身份证信息获取营业厅统计报表”，选择统计的组织节点和开始结束时间以及开始结束工号如界面2所示； 查询后的显示如界面3所示。 注意事项 无 新操作报表新操作报表新操作报表新操作报表(身份证信息获取营业员明细报表 1 用户操作手册 第 18 页 共 18 页