网络舆情工作计划.doc

网络舆情工作计划 按照文件要求，根据**对我网络舆情跟踪工作的指导意见，为进一步完善我舆情跟踪处置机制，结合我实际，制定如下工作方案。 一、 部门职责 办公室是我舆情跟踪的统筹协调部门，负责收集上级舆情部门的舆情信息，筛选汇总舆情信息并及时向分管领导报告。负责组织舆情信息的分析、研判和处置，以及舆情处置效果的跟踪。 ****具体负责我网络舆情跟踪，确保及时发现和向办公室报送涉及我的网络舆情信息。 二、 网络舆情信息的收集范围 媒体范围：互联网网络媒体。平面媒体的网上电子版，包括《人民日报》、《光明日报》、《中国青年报》、《南方周末》、《中国建设报》、《**日报》、《**日报》、《**早报》、《**晚报》、《**商报》、《**都市报》。 部门范围：涉及***的网络舆情信息。 信息范围：涉及****工作的相关报道、评论、咨询、批评建议和投诉等。 时间范围：原则上为查询当日一周内的舆情信息。 三、 网络舆情信息的搜索关键词 “**”、“**”。 **姓名。 **名称 热点事件名称。 其中，热点事件名称应由办公室向舆情处理单位提供并提前告知。 关键词之间可以合理组合，以缩小搜索范围。 四、 网络舆情信息的收集工具 通用搜索引擎 使用百度和谷歌等互联网通用搜索引擎工具，根据关键词组合在互联网上进行人工网络舆情信息检索。 与专业网络舆情监测机构合作 与面向政府部门的专业网络舆情监测机构合作，采用功能强大的网络舆情监控分析系统，进行更迅速、更广泛的网络舆情信息收集。 五、 网络舆情信息的搜索频率 每个工作日搜索一到二次。 六、 网络舆情信息的提取标准 领导关注的情况。 必须向领导汇报的情况。 七、 网络舆情信息的报告 日常周报： 由****汇总一周以来的网络舆情信息，按网络舆情事件及出现频率以书面形式向办公室报告。 重大事件报告： 当网络舆情信息收集人员发现网络上出现涉及我的重大事件，立即以电话方式向办公室报告，并在1小时内，整理书面材料进行专题报告。 八、 不断总结提高，完善网络舆情跟踪机制。 由于互联网具有虚拟性、隐蔽性、发散性、渗透性和随意性等特点，网络舆情跟踪工作难度很大。目前，网络舆情跟踪技术还处于原始起步阶段，工作人员少，耗时长，效率低。为此，一方面要向其他兄弟部门学习好的经验和做法，另一方面要与专门机构、专业团队保持密切合作。不断根据网络舆情跟踪工作开展遇到的问题，总结经验教训，逐步提高工作水平和工作效果。 网络舆情信息处置 局办公室负责舆情信息的处置工作并及时向分管局领导汇报。 1. 网络舆情信息分析 局办公室按如下原则对网络舆情事件进行分析： 舆情信息的真假 事件的性质 事件的时间及空间分布 事件将造成的社会影响及后果 2. 网络舆情应对 密切关注舆情事件事态发展 局办公室保持对网络舆情事件事态发展的第一时间获知权，加强监测力度。 舆情信息及时传递和沟通 局办公室与舆情事件涉及的相关单位保持紧密沟通，协同作战、相互配合，做好应对措施。 舆情信息的舆论引导及处置。 局办公室通过多种手段和渠道做正确的舆论方向引导，或启动删帖程序避免事态进一步恶化，或者由司法部门介入，对事件进行线下追查。 2011年网络舆情工作情况总结及2012年计划 加强网上舆论宣传，推动网络媒体与传统媒体良性互动，是新形势对宣传思想工作提出的新要求。2011年，我们以舆情、信息、调研和网络工作为重点，本着全面、及时、准确、实效的原则，切实加强宣传调研信息与舆情信息工作，为领导科学决策提供服务，为实现全县宣传思想工作目标发挥了重要的作用。2011年截止到12月份共编发舆情信息41篇，绝大部分信息县领导都做了批示，部分还进行跟踪管理，现把一年来工作汇报如下： 一、以提升舆论引导能力为中心，着力营造科学发展浓厚气氛。一年来，我们始终坚持正确的舆论导向，不断巩固壮大主流媒体舆论，积极引导社区、论坛、贴吧言论，为推动尤溪科学发展营造浓厚氛围。1、强化文明上网意识，营造良好上网气氛。按照上级有关部门的部署，组织文明办、教育局、团县委等相关部门，积极开展文明上网活动，在县广播电视、网络媒体上发出文明上网、文明办网活动的倡议书，提高网民上网素质引导网民正确上网，为全县营造文明上网的良好舆论环境。2、加强网站建设，壮大媒体舆论。