关于规范统一全市驾管理制度和质量信誉.docVIP

管理制度目录 1．诚信承诺制度2．教学管理制度3．教练员管理制度 4．学员管理制度5．结业考试制度6．培训预约制度 7．责任倒查制度8．学员投诉受理制度9．安全管理制度 10．教练车管理制度11．教学设施设备管理制度 12．计算机教学管理制度13．培训收费管理制度 一 诚信承诺制度承诺内容： 1. 严格按照交通部颁教学计划进行施教。 2. 严格执行省财政厅、省物价局制定的收费标准，杜绝乱收费行为。 3. 保证教学质量，保证学员依法取得《结业证》、《驾驶证》、《从业资格证》，一期学不会，下期免费学习。 4. 教职人员严格执行“四不准”，对待学员一视同仁，杜绝打骂学员现象。保证措施：1.承诺内容在学校明显位置公开并以宣传资料形式向社会发放，公开接受学员和社会监督。 2.落实岗位责任制，并与个人经济效益挂钩。 3.驾校设专门负责受理承诺服务方面的投诉和举报。 4.组织专门人员对承诺内容落实情况进行定期或不定期检查纠正违规行为。 教学管理制度. 按交通部《教学大纲与教学计划》制定教学计划、授课计划。 . 严格执行教学计划、授课计划。任何人不得随意更改规定的教学内容，降低教学要求。如遇特殊情况须修改计划时，必须经主管教学的校长批准。 . 严格按省交通厅的要求，对理论教员、教练员进行资历审查。 . 学员入校前进行资格审查，入校后要加强思想道德教育，严格