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中心内容摘要 在管理中沟通时重要的领导手段，具有极为重要的意义，沟通也是管理者为有效的推动工作，而交换信息、交流情感、协调关系、增强群体凝聚力的过程。 本论文重点阐述了：沟通的涵义和三要素及在管理中的重要作用；有效沟通就要明确沟通的目标，具备科学的思维，管制信息流，选择恰当的沟通渠道与方式方法，讲究语言艺术，了解沟通对象，及时运用反馈等原则；并从常见的几种沟通障碍分析着手，深入分析了造成沟通障碍的因素是物理方面的沟通障碍，管理方面的沟通障碍，心里方面的沟通障碍和语言方面的沟通障碍等；并针对目前企业管理沟通中存在的问题，充分论证了如何进行有效沟通的方式与方法，沟通的技巧等。 管理里不来沟通，沟通渗透于管理的各个方面，没有沟通就没有管理，沟通不良几乎是每个企业都存在的老毛病，企业的机构越是复杂，沟通就越困难。研究沟通问题对企业管理者具有极强的现实意义。 关键词：管理 沟通 作用 障碍 有效沟通 Abstract Communication is important means of leadership in the management.It is an important part of the management.It’s for managers to promote work effectively