秘书三级答题技巧.docVIP

秘书三级比较容易出情景题的范围有：1、签字仪式。2、引导会议。3、商务旅行。4、工作计划。5、市场调查报告。比较容易出实务拟写题的范围有：1、招标书。2、开业典礼。准备工作的9项要写全；参加典礼的四类人要指出；典礼的7项步骤要写全。3、信息发布会，准备工作的8项要写全。4、工作计划。5、办公用品采购。6、办公耗材库存。7、办公环境管理。8、信息开发中的剪报。要写出定义、特点、优缺点和步骤。9、信息编写。要写出定义、要求、步骤和类型。 录像题答案总结 着装规范，女士应穿西服套裙。办公室设备齐全，文件书籍排列有序。设备线路互相交叉拖曳。坐姿正确，不翘二郎腿。放置个人生活用品。敲门??关门客人敲门，要礼貌应答。日历及时翻页。 迟到。整理工作区。报纸、杂志、文件等要及时整理。出现小状况，应及时妥善处理。电话无法通知时，采取其他途径解决传达问题。妥善保管重要文件和资料。不随意向他人泄漏信息。（保密）保持通道畅通，安全。制作工作日志，合理有效管理时间和计划。及时更新自己工作日志和领导工作日志。上班时间补妆，看杂志，聊天，打电话之类的。接电话及时。接电话规范/不规范（问候语正确规范）电话记录齐全，并能复述关键词。发小脾气，工作态度端正/不端正。现金抽屉上锁重要资料不能随便放，要有保密意识。印章，介绍信等的保管要注意安全，保密原则。发传真文件时