2016年电大-年市场营销小抄.docVIP

进行消费者市场细分的依据主要有哪些？答：一种产品的整体市场之所以可以细分，是由于消费者或用户的需求存在差异性。引起消费者需求差异的变量很多，实际中，企业一般是组合运用有关变量来细分市场，而不是单一采用某一变量。概括起来，细分消费者市场的变量主要有四类，即地理变量、人口变量、心理变量、行为变量。以这些变量为依据来细分市场就产生出地理细分、人口细分、心理细分和行为细分四种市场细分的基本形式 市场营销调研主要的哪些步骤？答：步骤：（1）确定问题和研究目标。（2）制定调研方案。（3）收集信息。（4）分析信息。（5）撰写调查报告，提出调研结论。 概述市场营销调研的主要方法？答：确定调研对象通常有两种选择：全面调查和非全面调查。搜集资料的方法主要有：问案调查法、观察法、询问法、访问法、实验法。 市场预测主要有哪几个步骤？答：1、确定预测目标 2、搜集资料。 3、选择预测方法 4、预测分析和修正 5、编写预测报告1、无差异性市场策略。2、差异性市场策略。3、集中性市场策略。 企业的市场定位策略主要有哪两种？答：避强定位策略,是指企业力图避免与实力最强或较强的其他企业直接发生竞争,而将自己的产品定位于另一市场区域,使自己的产品在一些特征或属性方面于最强的或较强的对手有比较明显的区别.2 迎头定位策略,是指企业根据自己的实力,为占据较佳的市场位置,不惜与市场上占支配地位的,实力最强的或较强的竞争对手