2016年电大-组织行为学最新小抄.docVIP

单选题 “熵”能测量环境的什么特性？（有序性）。 “途径——目标”理论是（豪斯）提出的。 被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（霍桑试验）。 表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（尊重需要）。 不仅提出需要层次的“满足——上升”趋势，而且也指出“挫折——倒退”趋势的理论是哪一种？（ERG理论——成长理论）。 不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是（复杂-动态环境）。 大型组织拥有的成员一般在多少人左右？（1000～45000人）。[3～30人——小； 30～1000人——中； 45 000人以上——巨型。] 当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（惩罚）。 弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：（本我）。 工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（同质群体）可能达到最高的工作绩效。 管理方格图中，最有效的领导方式有（团队式）。 管理系统理论是由（利克特）提出的。 过程型激励理论包括（期望理论、公平理论）。 赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务）。 具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而异