TTT培训师培训实技能提升.doc

TTT培训师培训实战技能提升 邓涵兮 【课程背景】 化的加速发展，企业管理已由粗放型向精细化方向快速转型。在转型过程中，提高员工队伍整体素质是必然的趋势，企业必须更加重视对员工的培训。在美国，一 般的公司都拿出企业 销售收入的5%用于员工的培训工作；像美国通用电器公司每年用于员工培训和领导发展的费用都达到了 80亿元。 加强企业培训，关键在于增加企业的“造血”功能，培养内部讲师，挖掘内部潜力，发挥内部讲师 的管理和技术优势，因为企业的内力永远大于外力。众多知名企业的实践证明，内部讲师在带动员工学 习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支等方面发挥着不可替代的作用。 企业人力资源首要要懂得培训流程是必须！人力资源每年要外请老师，要选择培训机构、选择老师、 调研员工需求、评估训后效果等，面对众多的工作，就要求人力资 源具备众多能力 。而建立企业自己的培训系统、培养自己的培训师队伍是企业突破发展瓶颈，人才匮乏瓶颈最有效的方法，建立了完善的培训系统和培训师队伍， 企业就有了属于自己生产人才的“兵工厂”。你可以随时根据企业发展的需求生产需要的人才。 【学员三大收益】　 n 轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧和控场能力； n 能够独力完成商业水准课程大纲、课件与PPT的开发； n 开发的课程能与企业情况紧密结合，并能得到参加学员和领导的支持； n 将内容设计与演绎得更加实效生动，有效牵动每位参加学员的心弦； n 摆脱使思维的束缚，激发心灵能量； n 不用再担心培训过程，原来培训效果可预见也有能力设计； n 借助自己的培训技能获得职业生涯的高速成长。 【企业三大收益】　 n 全方位提升企业内部培训师队伍整体水平与实战能力； n 在短时间内快速形成企业独有的课程库和素材库； n 规范完善企业培训管理体系，有效留住经验和优秀人才； n 培训内容不再停留于表面与形式，直指问题核心与提升工作绩效； n 有效缩短员工成长周期，快速复制企业精英提升效益； n 建立全员参与支持的学习型氛围和企业文化，打造长青树企业 【学习对象】 n 企业培训经理、内部培训师、中高层管理人员等企业相关培训负责人 【培训方式】 n 精讲理论：上升哲学思想； n 案例解析：回归问题本质； n 工具演练：还原工作关键； n 能力测评：效果科学检核； n 分组竞赛：体验团队学习； n 视频模拟：挖掘独特风格； n 原理剖析：探寻动机真相； n 心理建设：激发心灵潜能。 【课程大纲】 一级目录：（时间安排） 培训章节 课程内容 课时 备注 第一部分 课程导入（团队建设）、培训公约 3 本节为课程融入训练及准备部分 第二部分 讲师的角色概述 3 本节为培训师角色认知部分 第三部分 成人的学习特点 3 本节为需求了解及受众分析部分 第四部分 讲师的授课流程及技巧 3 本节为培训流程及授课技巧训练 第五部分 讲师的专业素质修炼 9 本节为培训师专业素质训练 第六部分 异常情况的处理 3 本节为培训中突发情况处理训练 第七部分 培训师能量气场修炼 6 本节为培训师能量气场训练 以上课程共30个课时（5天），6课时/天 二级目录 第一部分：课程导入、培训公约 一、 团队建设（融冰活动） 二、 小试锋芒：3分钟演讲 三、 培训公约 第二部分：讲师的角色概述 一、 什么是培训讲师 1、 思考并分享：培训师究竟是什么？ 2、 描述一下：你心里的培训师形象、培训师应该具备那些条件？ 3、 企业对培训师的七大要求 4、 培训师需要具备的五种素质 5、 培训师需要学习的6大知识体系 二、 讲师的风格 1、了解培训风格，不同培训风格视频观看。 2、TTT的学习要领：职业培训生源“三破” 3、什么是TTT ? 4、培训师培训三大要求 5、培训师七种典型表现风格 6、思考：我的培训风格是什么呢？ 三、培训师三种角色 1、培训师三大角色 2、培训师的传统观念与现代观念 3、培训师的合理定位 4、担任培训师的好处 5、培训师应该 6、培训师应关注的3大技能技巧 7、优秀培训师的技能指标分析 第三部分：成人的学习特点 一、思考讨论：成年人有那些学习特点？ 二、成年人谢谢的4大目的 三、成年人学习的四大障碍 四、成人学习的4大基本特点 五、成人学员的三个特别需要 六、成人学习的对策 七、成年人喜欢的4大学习方式 八、不同学习方式的吸收率 总结：成人的学习特点 第四部分：讲师的授课流程及技巧 一、培训流程中最重要的四个步骤 二、克服怯场的五项策略 1、怯场的表现 2、怯场的成因 3、克服怯场的五项策略 三、导入的五种方法 1、设疑导入 2、引言导入 3、事例导入 4、观念导入 5、观念导入 四、课