(word)第七章 惩罚条例.docVIP

第七章　惩罚条例 在正常上班时间未穿制服及佩挂识别证者，第一次罚款5元，警告一次，同月第二次以上再犯者罚款10元，记小过一次。 第二条 在公司公众场所及客户面前，对公司主管未直接称呼名衔者，第一次记警告一次；同月第二次以上再犯者，记小过一次。 第三条 有关公司内部作业系统之任何文案资料及作业程序等相关资料，一律不得外流或外借，若经公司查获属员工违纪者，一律严惩，轻者罚款人民币200元正，并记大过一次；重者罚款500元正并记大过二次，或直接开除。（部门主管受连带处分） 第四条 对公司内部所有文案资料及部门系统流程表，无论是本册、联单客户资料及公告等，凡属责任范围，皆有填写作业资料的责任，凡经抽阅、盘查无上述作业时，以延误时效，妨碍作业论之，每个空格罚金5元正。 第五条 凡公司离职员工（不含停薪留职者）或同行同业者，未经经理级（03级）以上之主管陪同许可，不得同进入公司下列场所，违反者，记大过一次。 1、摄影部 2、美工部 3、财务部 4、收银台 若因公司员工人为疏忽，因而导致发生赔偿或退款问题，将追究责任归属，赔偿金额视情节轻重将由员工及公司各负担一半。（该项业绩奖金不予核发，如果情节严重责任员工将负全责） 第六条 对公司所有作业资料，内部软硬体系统计等一切部门系统，员工必须有记录填写的责任，若经抽查或复核时发现，已超出时效时，一律每个空格罚款5元正。未填写与汇报所造成的损失由责任员工负责。 第七条 公司任何作业资料，一律白纸黑字记录为凭，凡口说允诺皆不予承认，员工必须坚持正常方式作业，若发生客户纷争，则按情节轻重予以惩罚。 第八条 员工有下列事项经查属实者，按公司规章制度处罚： 第一项：不遵守公司各项规定事宜者或未能配合公司各项革新制度者。 第二项：与顾客或与同事同仁吵架者。 第三项：恶意批评顾客、公司及同事者。 第四项：无故请假或旷职者。 第五项：故意妨碍工作流程效率或阻碍工作之执行者。 第六项：不服从上司督导指正，且态度傲慢者。 第七项：服务态度不佳、言语恶劣、表情傲慢，影响公司信誉者。 第八项：以公司名义对外私接生意、抽佣、侵吞公款者。 第九项：工作期间严重错误，导致客人无法按时取件，因而影响公司作业者。 第十项：未按时完成工作进度，且未呈报回报者。 违反公司章程制度者，惩罚事项依情节轻重施以惩示方法如下： 第一项：罚扣奖金（最少人民币伍元起），直接下单罚款制度。 第二项：罚扣奖金提出书面悔过书，小过一次。 第三项：扣假，小过二次。 第四项：扣薪，大过一次。 第五项：降职或调职，大过一次。 第六项：降底薪或调职，大过二次。 第七项：记满三大过直接开除。 第八项：严重违纪，直接免职或开除。 在个人权责职区内，无论环境清洁、物品保管、器材维护及金钱收支，必须负最大责任，若有严重的人为错失，除须负责赔偿外，并依公司法议处。 各级工作人员，在所负责之权责划分及部门资产管理上，应负全责，若有人为错失，而导致公司财产奖金、公物及作业上之损害时，须按照市价或进货之价格照价赔偿。 为保障公司各层主管的权威性及执行力，凡对组长及以上之主管所交付公司事项或业务督导有不服指正，不理不睬，阳奉阴违不予理会或未彻底执行者，轻者罚款，重则记过处分。 部门作业，在人为错误下，无法达到维护公司资产及作业系统，使公司蒙受损失时，如误件、重洗、重放、重作框或礼服撞期等因素时，责任所属之部门奖金不予核发。 部门工作人员，凡未按照公司制度，开单作业者，一经查获，则该对客户之业绩及奖金部份，一律不得核发。若发现此种舞弊现象，导致公司财务损失时，将处以最少10倍，最多30倍的罚金。 客户签约单应主动让客户签名，并主动说明备注条例。 本公司各层主管对本身之权责及执行力未贯彻执行，或对高级主管所交付之公务事项及业务督导不予理会，且未于限定时间内执行完成者，轻则记过，重则取消加级或降其职权，或免职。 部门主管对部门之业绩务之提升，有绝对之责任，若部门主管无法提升部门之业绩时，将予留职弹核，轻则取消主管加级；重则降其职或调往其他部门。 所有服务过程及奖罚条例，皆有作业系统组合及明文规定，若部门所属主管情节重大者未即刻处理，或包庇或纵容，或会计部门未依正确赏罚的制度实施，若经最高主管查获，则一切罚扣由主管或会计承担，轻者依例罚扣，重者记过处分。 “薪资保密”是公司即定政策，员工若泄露个人薪资，或借机探询他人薪资，一经人检举或经公司查证属实，皆以泄密议处，记大过一次。 员工自行泄露其本身薪资或额外奖金，经人投诉或向公司抗议时，将取消其增额福利，并记大过一次。 “回报制度”是员工责任绩效的表现，对公司所交付之任务，未在时效内完成且又未回报时，形同渎职，记过处分。（若任务完成，但却未在期限内汇报，形同误职，按章处罚） “清洁责任区”是员工每日清洁打扫整理的重点，在