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制作者：别保珠 那批评有什么 技巧？你们知 道不？ 要首先作自我批评 要多作换位思考 批评之前要先表扬，提出建设性意见 显示关怀，引而不发 巧用无声批评 人人有尊严，对事不对人 谈客观事实，不妄加猜测 避免笼统批评，尽量具体指明 勿以偏概全，勿用过激语言 批评人注意时间与场合地点 首先要自我批评 在批评别人的时候，先从自身说起，谈谈自己曾经也作过类似的错事。 这样说，一方面可以消除对方因做错事而产生过度的不安和悔恨， 另一方面还可以为对方提供活生生的例子，使其能认识到错误的严重性； 同时还可以给对方带来一种认同感，缩短与对方的心理距离，营造一种心胸开阔、坦诚相见的良好的批评氛围，这样对方就容易接受你的批评。 某台记者小乔，因为采访时不认真，在写稿件时竟把报道中的地名和人名都写错了。新闻中心主任对小乔进行了批评：“小乔，你知道吗？你的稿件出现了错误，要知道，我刚开始从事新闻工作时，也出现过类似的错误。人不可能天生是个万事通，很多经验是在实际的工作中总结得出的。我不想批评你，但如果 你稍微注意一些，这种情况是会避免的。“小乔听到这些话，愉快接受了批评，以后再也没出现类似的失误了。 换方位思考是批评者与被批评者交换角度，让被批评者站在批评者的角度去看待批评。让他想想：“如果你是我，你想想我出现了这样的错，你批不批评？“同时也让批评者站在被批评者的角度想一想，假如我是他，我是否能认识到自己的过错？能否主动检讨？ 这样的批评双方比较容易协调了，批评者也能根据对方认识错误的态度而把握批评的分寸。 这种批评可以削弱批评中的否定因素，制造出良好的解决问题、改进工作的气氛，在这样的气氛中，批评 者不但没有在批评中感受太多的不快，反而自然而然得放弃了原来的主张而采纳了您的意见。 先肯定 再建议 批评 建议 还要做什么啊？ 表扬 聪明 批评前对对方某一长处进行赞赏，肯定对方的价值，满足其某种心理需要，那么一方面可以削减批评本身让人难以接受的程度，另一方面也使被批评者不致产生逆反心理而抵制批评。 报社记者刘影，做事马虎，大大咧咧的，稿子中常出现错别字， 并且标点符号运用的也不比较混乱。主任老苏这样批评他：“小刘阿， 你的稿件总能选择一个非常新颖的角度入手，这在年轻人中是做得 不错的，如果你在写稿能注意不写错别字和正确使用标点符号就更好 了。“ 苏主任的话让小刘听了完全没有批评的感觉。苏主任先表扬，充 分满足了小刘的自尊心，小刘自然高兴的接受了苏主任的批评，并且 为了精益求精，小刘也十分注意稿件的“脸面”，写错别字和乱用标点 的毛病也改掉了。 无声的批评更甚 于有声的批评 那到底什么才是无声的批评，你们知道吗？ 你们试过吗？ 要实事求是，不捕风捉影 要和风细雨，不恶语伤人 要宽容大度，不吹毛求疵 要讲求场合，不随处发威 要沟通在先，不突然袭击 要针对一事，不揭人老底 要人格平等，不以势压人 要当面批评，不背地乱讲 要讲求信用，不随处传扬 要一步到位，不无休无止 要批帮结合，不弃之不管 要以理服人，不揣摩他人 查尔斯·史考特有一次经过他的钢铁厂，看到几个工人正在抽烟，而在他们的头上正好有一块大招牌，上面清楚地地写着“严禁吸烟”几个大字。这几个员工平时又与其他员工难以相处，所以同病相怜，就聚到一块。对于员工出现的这种情况，如果您现在就处于史考特的位置上，您将如何是好? 参考答案：如果我是史考特，在出现这种情况后，可以走过去友好地递给他们几根香烟，并说：“诸位，如果你们能到外面去抽这些雪茄，那我真是感激不尽。”吸烟的员工知道自己违反了公司的法规，同时又因为您没有简单地斥责他们，而是态度温和，充满人情味，会使他们对您产生好感，也很乐意接受您的批评。 其实，批评的目的是在于在适当的场合，通过适当的方式促使对方发生转变，而当着众人的面对其进行批评，是与批评的目的极不相符的，也根本不可能达到批评的目的。当对方受到这样的批评时，只会认为这是你在有意给他难堪，而且在某种程度上还会伤他的自尊心。 杀一儆百？ 其实这种观点在现实中是行不通的。一般来说，在场的其他人有的可能是品头论足，有则可能是对批评者同情，有的则可是把它当成与已无关的耳旁风，假若是大家共同存在的问题，也不必明确地提出批评对象来。 1、一天，某单位几个青年上街酗酒生事，造成很坏的影响，领导对这事十分恼火， 在大会生点名批评了这些人，可在点名的人中，有一个并未酗酒，也未滋事， 只是途中遇到这些人，一起回单位的，但却被领导点了名，这个青年因而很不满，当场 站起来澄清，他的发言引起了群众议论纷纷，领导非常难堪。 2、明的期中考试考砸了，怕被爸